“没有亲属关系证明材料，也可以办理继承公证。”长沙市麓山公证处公证员的一句话，让办理遗产继承公证的当事人吃了一颗定心丸。

为扎实推进为民办实事、提升公证服务质效，长沙市公证机构深入开展“公证减证便民提速”活动，对于涉及人身关系的公证事项所需的亲属关系证明材料，无需再像从前一样到社区或派出所开具，只需签署《向公证机构提供亲属情况、线索真实性承诺书》，由公证员上门调查核实后即可办理公证，免去了群众来回跑的麻烦。

今年以来，长沙市公证机构以开展“公证减证便民提速”活动为契机，不断加强高品质公证法律服务供给，全力服务企业和民生需求，努力实现公证流程、工作方式、服务能力的全面提升，助力营造市场化、法治化、国际化一流营商环境。

减证：明确“清单之外无证明”

严格落实“清单之外无证明”，在办证大厅公示摆放“公证事项证明材料清单”，张贴《“高效办成一件事”公证事项（事务）清单》，并在微信公众号上积极推广宣传。综合运用其他书证、物证、人证及政务信息共享核实工作机制，在咨询和办证过程中无需当事人提供社区（村）出具的证明，由当事人提供线索，公证员实地核实调查，切实减轻群众举证负担，减轻社区（村）工作压力。

便民：拓展“一证一次办”

在服务保障民生、保护知识产权等领域推行“一证一次办”，对符合法定受理条件的公证事项，当事人只跑一次即可办好公证书，大幅减少人民群众办事成本。依托在线公证服务平台，扩大“一次都不跑”在线公证服务范围，并根据当事人需求出具电子公证书或邮寄纸质文书，实现线上线下全流程闭环服务。大力提升海外远程公证效率，实现海外公证“当日办理、当日出证”。目前，长沙市4家公证处（长沙公证处、华湘公证处、星城公证处、麓山公证处）成功申报海外远程视频公证试点机构，累计与17家驻外使领馆合作，办理海外远程视频公证28件。

提速：推进“一事一站办”

推进将需要多个部门办理，关联性强、办理时间相对集中的多个事项集中办理，为人民群众提供“一站式”服务。通过公证与不动产登记、认证服务无缝对接，推动“公证+不动产登记”“公证+认证”一件事联办。截至目前，长沙市5家公证机构设立不动产登记便民服务点，实现公证在不动产继承领域和涉外领域的一站式服务。全面压缩公证办理期限，对于法律关系简单、事实清楚、证明材料充分的公证事项，通过数据共享核实做到“立等可取”，其他公证事项，出具公证书的期限分别缩短至5个工作日或者10个工作日以内。

利企：优化涉企公证服务

设立企业公证联系点或办证服务点，提供法律咨询、纠纷调解、公证事项办理等综合服务，运用“公证云”电子存证平台等信息化手段为服务企业赋能。精准对接企业公证需求，通过走访调研等方式听取企业在日常经营中遇到的法律问题，解决企业实际困难。主动上门为金融机构服务，通过前端审查、赋予强制执行效力公证、出具执行证书、金融纠纷调解、全程法律顾问等一系列公证服务参与金融活动，形成多元化的金融公证服务链条，助力法治营商环境不断优化。（何梦青）

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