医保政策宣传进基层活动现场，群众争看医保新政策。杨万里摄

10月21日，湖南零陵区2025年度全民参保集中宣传暨医保政策宣传进基层活动在邮亭圩镇正式启动。该区医保局、区中医院、邮亭圩镇政府、镇中心卫生院义诊医务人员30余人，在镇农贸市场对前来赶集、经商的群众免费测量血压、化验血糖、血脂和针灸理调，向来往群众宣讲医保新政策，当天上午共向群众发放宣传单3000余份，开展免费义诊700余人次。

在医保政策宣传进基层活动中, 工作人员耐心细致、热情周到就居民参保政策、参保程序、参保待遇、参保对象、参保时间、优惠政策等做一一解答，通过解答，当场有60多名群众用手机交清了2025年医保参保金额。

湖南省永州市零陵区是个医保大区，辖16个乡镇街道，该区始终坚持以人为本理念，坚定参保人权益至上，为确保参保人医保待遇落实落细，全力打造优质高效的医保透明政策，细化医保办事指南、精简医保办理材料和流程、缩短医保办理时限。

为方便参保人员快捷办事，该区采取“互联网+医保”服务的办法，医保服务大厅详细公开医保办事程序、服务承诺，设立了举报电话、信箱、意见簿，推行“一件事一次办”，一窗口受理、一网通承办、一站式结算；对在外务工的参保人员一个电话“不见面”办理医保服务事项，对困难、老弱等特殊参保群体上门“帮代办”。诚恳接受社会和群众监督，用实际行动践行医保担当。

10月上旬，在浙江宁波务工的杨先生因患尿结石住院急需做手术，他家人试着拨打了0746-6322210，没想到几分钟时间就将异地就医的事办了，出院后他和妻子提早通过手机交清了2025年医保参保金额。他还对亲朋好友说: “还是医保政策好，生病住院有依靠。”

近年来，零陵区居民参保人数稳定在95%以上，去年门诊统筹报账617550人次，总费用4213万元，基金支付2268万元；居民门诊报账106442人次，总费用7375万元，基金支付5478万元；居民住院报账109263人次，总费用68988万元，统筹基金支付35544万元，大病保险支付3256万元。医疗救助总支出3125万元，其中困难群众参保资助27602人，资助金额791万元；门诊救助8656人次，救助金额476万元；住院救助13259人次，救助金额1858万元。(杨阳 杨万里 陈勇 陶厚勇)

宣讲医保新政策。杨万里摄

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