人民网长沙2月19日电 2月17日，中国医药零售龙头益丰大药房迎来上市十周年。这十年益丰从区域深耕到中南华东华北万店布局，已完成价值多元的跨越，逐步构建起覆盖医药零售批发、中药饮片生产销售、健康管理、智慧医疗等的全民健康生态圈。

2015年，益丰大药房成为中国第一家沪市主板上市的连锁药房。从2015年至2023年的九个上市完整年度，公司营业收入的年复合增长率达到29.34%；归母净利润的年复合增长速度达到29.18%；门店数量的年复合增长速度达到36.41%。

良性的经营指标源于稳健的发展策略。基于“一切以顾客为中心”，益丰大药房重构医药零售价值。

“上市十年间，益丰积极拥抱数字化浪潮，自主研发智能化仓储物流系统，实现药品流通全链路数字化，供应链效能行业领先。通过大数据和人工智能技术，实现了内部运营的高效管理及流程优化，构建互联网医疗处方系统，为消费者提供更快捷的购药体验。”益丰大药房相关负责人介绍道。

益丰大药房董事长高毅认为，药店应当不断提升服务的专业性和温度，借助人机结合的方式，提供高品质服务和高效管理，为顾客创造长期价值。益丰人始终秉持“顾客第一”的核心价值观，致力于通过优化服务流程和提升服务质量，满足顾客的多元化需求。‌

“未来的药店行业是更加高效、智能的。”高毅表示，驱动药店高质量发展的新质生产力，核心是以创新驱动的发展策略，在信息技术、服务模式、供应链以及人才培养等方面创新，不断提升整体效能，才能更好地服务于全社会的健康需求。（曾青青）

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