日常作业时发现浓烟立即扑灭火情的驾驶员李海林，发现无人认领包裹主动寻找失主的天顶项目保洁员向开礼，发现遗失快递多方寻找失主的梅溪湖二期项目安保队员管强，帮助寻到走失儿童的桃花岭景区安保领班陈中华，营救意外落水的巡查安保贺燕奎、江伟、徐杨，帮助走失儿童找到家长的巴溪洲项目安保员谢福军……在湘江运营公司，雷锋精神不是口号，而是每个员工践行的日常。

从个人善举到红色物业，再到党建引领，湘江运营公司以“小物业”撬动“大民生”，展现出国有企业服务社会的责任担当，将雷锋精神融入城市服务的血脉。

凡人微光：雷锋精神绽光芒

危急时刻，挺身而出的“雷锋身影”，让人难忘。

2024年1月，巴溪洲景区内一名女孩因情绪不稳失踪，保安队长沈建辉带领团队启动应急预案，在回水湾发现落水女孩后，他毫不犹豫跳入水中施救，其他队员则全程陪护并安抚情绪，直至家属抵达。

传承雷锋精神不仅仅是一句口号，更是深植于心的精神力量。被评为2021年第一季度“长沙好人·身边雷锋”的沈建辉，是湘江运营公司时刻把“雷锋精神”融入日常的优秀代表，作为湘江集团城市运营板块上市战略部署的承接载体，湘江运营始终肩负“创造美好生活，提升城市价值”的使命，时刻把“雷锋精神”融入日常，把“为人民服务”践行到每一个角落。

“雷锋用短短22年的生命选定了最高的价值坐标，选定了奉献他人的人生方向，而我现在做的，还没能触摸到他的肩膀。但是他在前面领跑，我会一路追随着他前行。”正如沈建辉的话，雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。

2023年3月9日，湘江集团正式成立沈建辉学雷锋志愿服务队，并在巴溪洲项目设立“学雷锋示范岗”，带动各项目提升服务品质，形成“比服务、比技能、比贡献”的工作氛围。去年公司各项目累计收到业主、市民游客赠送的锦旗57余面、感谢信16余封。

红色物业：服务温度暖民生

“红色物业”品牌如何擦亮？湘江运营公司党总支始终铭记客户为本、品质保障、价值创造的理念，打造“红心服务 运营美好”党建品牌，以“党员带头示范、服务质量一流、群众接受认可”为目标，号召各项目党员坚守匠心和服务初心，通过精细化服务打通民生“最后一米”，着力打造高品质的运营精品。

在第三党支部党员、从事物业管理工作的孟娟看来，聚焦服务质量提升、为客户提供更高品质的精品物业服务，是开拓市场的唯一捷径。“我们物业人就是要做到‘7X24小时’在岗，确保小区居民的生活需求得到满足。”在第三党支部党员、从事物业服务工作的黄嘉琦的带领下，项目物业团队不断创新服务模式，提升服务质量，赢得了居民们的一致好评。

2024年，湘江运营应急管理团队紧密协作，积极响应新区号召，圆满完成了多项重大活动的应急保障与安全维护任务，如2024年春晚长沙分会场的烟花燃放应急保障、大王山首届国韵庙会的安保工作，以及众多交通秩序维护、安保执勤等关键任务，彰显了公司在大型活动安保秩序维护方面的专业实力。

当前，面对经济形势环境变化，城市服务行业面临重重压力和挑战，如何逆势上扬？

湘江运营党总支的“打法”是继续坚持“两核心一培育”发展思路，坚持市场化发展之道，深入推进国企改革创新，将打造“红色物业”融入发展脉络，凝心聚力抓好主责主业，奋力书写新时代新发展的新篇章。

筑强堡垒：党建引领铸根基

走进湘江集团湘江运营公司党总支，湖南湘江新区先进基层党组织、新区红色物业示范企业、省物业协会优秀党支部、湘江集团示范化“五化”党支部、“优秀基层党组织”……一块块荣誉牌见证着企业“点、线、面”党建领航图徐徐铺开，公司资产规模、营业收入、净利润实现稳步增长。

自公司成立以来，湘江运营以“党建写入制度”为核心，构建了“党总支核心领导、董事会战略决策、经理层执行落实”的治理体系，将党的领导融入企业治理各环节，推动国企改革三年行动50余项任务高效完成。

将党建与经营同步部署、同步推进，湘江运营公司党总支深入推进“五化”建设，形成大党建一体化工作格局，让党建品牌“遍地开花”。公司以党总支为“主动脉”，延伸出党支部3个、党员示范岗8个、党员责任区7个，形成“一总支多支部”的立体化组织架构，打造“党员先锋工作站”阵地，在项目一线解决实际问题近百个，与街道、楼宇、兄弟单位党组织结对共建，推动合作10余项。

从个体善举到系统化服务，从党建引领到红色物业，在这里，雷锋精神不仅是助人为乐，更是一种将民生需求与企业使命深度融合的治理智慧，在新的土壤中生长出新的生命力，谱写愈发鲜亮的幸福底色。（戴维）

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