（光大银行“保障金融权益，助力美好生活”315活动。单位供图）

为积极践行以人民为中心的理念，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，3月11日，光大银行长沙分行联合光大永明人寿湖南分公司与天心区金盆岭街道办事处、狮子山社区居民委员会、光大党群服务中心、湖南省银行业协会共同举办“3·15”金融消费者权益保护日宣传活动。

活动现场，华湘公证处工作人员从金融纠纷调解、金融调解的三大优势、金融消费者在什么情况下可以申请调解、金融调解可以找什么机构等方面，以通俗易懂的方式为广大社区居民进行了详细讲解，让大家了解处理金融纠纷、依法保护自身合法权益的正确做法，提示大家注意防范非法金融中介，避免上当受骗。长沙市反诈中心警官结合最新的真实案例，为现场居民揭示了当前常见的电信网络诈骗的手段和套路，剖析了广大人民群众容易上当受骗的原因，提示大家千万不要有“贪心和不甘心”，遇到可疑情况应立即拨打反电信网络诈骗专用电话96110，远离各类骗局，不让犯罪分子有可乘之机。金融知识问答环节，大家踊跃参加、气氛活跃，既增加了活动的趣味性，又进一步提升了大家对识别和防范各类金融风险的意识和能力。现场居民纷纷表示本次活动既有趣又有教育意义，让大家听得懂、记得住、用得上。

下一步，光大银行长沙分行坚持以人民为中心的价值取向，创新活动形式、丰富活动内容，将“阳光消保”融入“阳光服务”各环节，积极推动宣传金融政策、普及金融知识，提升消费者金融素养，履行金融央企的社会责任与担当。（唐红英）

（活动现场。单位供图）

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