建行湖南省分行始终坚持“以人民为中心”发展思想，秉承“以客户为中心”服务理念，坚持科技赋能，面向大众客户以及一老一小一新等重点群体，开展特色化金融教育活动，塑造温暖消保品牌形象，通过数字化教育宣传，将金融知识融入百姓衣食住行多场景，提升百姓金融素养，增强消费者满意度，构建和谐健康金融环境。

创意宣教，捍卫金融权益

建行湖南省分行长沙芙蓉支行营业部积极发挥省级金融教育示范基地的引领作用，围绕“保障金融权益，助力美好生活”的主题，创新性地设立了“金融知识便利店”，并于3月14日举办了一场沉浸式的宣教活动 ，为市民带来了一场独特的金融知识科普之旅。

在“金融导购员”的悉心引导下，超过30位市民踏上了探索金融知识的奇妙旅程。讲解专员现场传授“三不一要”的防骗秘诀，并巧妙地利用非法“法棍”作为道具，深入解析非法集资的法律责任与规定。在问答环节，诸如“征信修复广告是否可信”“能否用自己的账户为他人提现”等20道抢答题引发了市民们的热烈讨论，超过95%的正确率彰显了宣教活动的显著成效。

“这些展品将复杂的金融概念变得如同便利店商品般触手可及，既富有趣味性又极具实用性。”正在体验洗钱“黑 心派”的市民王女士由衷地赞叹道。该展区通过以案说险的方式，深刻揭露了非法金融活动的严重危害，使消费者深刻认识到防范金融风险的重要性。活动现场，参与者纷纷驻足记录、拍照分享，形成了线上线下联动的广泛传播效应。

非遗传承，彰显巾帼之美

建行常德市分行致力于打造“有温度、有质感”的金融宣教新模式，于3月6日创新举办了“珐琅流金·财智生花”女性客户非遗主题沙龙。30余位女性客户走进了历史悠久的文化地标——鱼化龙宝库，在景泰蓝掐丝珧琅的璀璨光芒中，开启了一场传统文化与现代金融交相辉映的财富守护之旅。活动现场，非物质文化遗产代表性传承人亲自演示“点蓝”绝技，客户们通过亲身参与沉浸式手 作实践，在鎏金铜丝与矿物釉料的完美融合中深刻感悟到了匠心的传承。

这场将消费者权益保护理念巧妙融入非遗体验的跨界活动，不仅让女性客户在传统工艺中领略到了文化的独特魅力，更在互动实践中筑起了一道坚实的金融安全防线。这种独特的金融宣教模式，既赋予了消保工作传统文化的深厚底蕴，又彰显了现代金融的专业力量，为人民群众的美好生活提供了有力的保障。

金融为民，共筑美好生活

建行岳阳城陵矶支行走进华能社区，针对老年群体开展了一场别开生面的金融知识宣传活动。活动现场，该行工作人员耐心地向老年群体讲解防范金融诈骗、识别非法金融活动、正确使用金融产品等知识，温馨提醒在日常生活中要提高警惕，切勿轻信高利诱惑，守护好自己的财产安全。

该行还特别推出了专为老年群体设计的金融知识手册，内容涵盖防范电信网络诈骗、抵制非法集资、合理理财等多个方面，手册图文并茂、简洁明了，受到了热烈欢迎。活动现场，工作人员运用通俗易懂的语言、生动形象的案例，讲解金融知识，老年群体踊跃参与互动，积极提问在金融消费过程中遇到的困惑与问题，该行工作人员耐心细致地一一解答，赢得一致好评。

“我们致力于将金融知识宣教转化为可感知、可参与的生活体验。”建行湖南省分行相关负责人表示，未来该行将持续探索更加年轻化的表达方式，以更加贴近民生的方式打破金融知识传播的壁垒，织密消费者权益保护网，为构建和谐、健康的金融生态环境贡献更多力量。（黄雅薇、石阳、彭程慧）

分享让更多人看到