为进一步拓宽客户反馈心声的渠道，建立与客户面对面、零距离沟通的桥梁，中国人寿保险股份有限公司长沙市分公司（以下简称“长沙市分公司”）于2025年3月14日开展“总经理接待日”活动。此次活动旨在通过面对面的交流，搭建起公司与客户之间的桥梁，切实解决客户在保险购买、理赔、售后服务等方面的疑问与需求。

活动当天，长沙市分公司党委书记、总经理徐勇亲自接待来访的客户，耐心倾听客户的心声，详细询问客户在保险服务过程中的体验与感受，并针对客户提出的每一个问题给予专业、详尽的解答，赢得了客户的高度评价与认可。

在接待过程中，徐勇总解答客户的疑问，还积极向客户普及金融知识和法规，有效提升客户的金融安全意识与风险意识。同时，他还详细了解了客户对保险产品和服务的实际需求，为公司的后续改进与优化提供了宝贵的市场反馈和信息。

此次总经理接待日活动不仅拉近了公司与客户之间的距离，增强了双方的沟通与信任，还为公司提供了直接了解客户心声、提升服务质量的契机。不仅彰显了中国人寿始终以客户为中心的服务理念，而且优化了服务流程，拓宽沟通渠道，为广大客户提供更稳健、更全面、更贴心的保险保障。公司将继续以真诚的态度、专业的服务，赢得更多客户的信赖与支持。

中国人寿长沙市分公司温馨提示广大消费者：警惕花样翻新的骗局，增强风险防范意识和识别能力，守护好自己的钱袋子。（王燕）

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