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湖南联通以一体化服务支撑各行业疾驰AI赛道

2025年03月21日16:46 | 来源:人民网-湖南频道
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2025年开年,DeepSeek-R1模型的问世,开启了人工智能平权时代。湖南联通作为人工智能产业链链主企业,第一时间准确预判大模型私有化部署将成为政企单位的主流选择、一体化部署和应用开发是政企单位的迫切需求,春节期间便集结中国联通中南研究院百人专家团队日夜奋斗,基于联通元景大模型先进架构和成熟能力,研发出“AI应用开发管理运营平台”,2月12号正式发布面向客户的DeepSeek私有化部署一体化服务。截至目前的一个多月内,已为10个行业近500家政企单位提供DeepSeek专题宣讲培训、私有化部署和应用开发等服务,打造了一批行业AI应用标杆,以实际行动和丰硕成果体现中央企业落实“人工智能+”行动和科技自立自强主力军的责任担当。

一体化专业服务,支撑千行百业第一时间“上车”AI赛道

医院候诊厅人潮拥挤,护士台前排着长队,患者小李不知道该挂哪个科室,他拿出手机,点开AI智慧导诊助手,输入症状,即刻便生成了科室建议、当日值班医生以及擅长领域,还贴心给出了院内导航信息。

“我在望城买了首套商品房,请问有哪些缴税、退税政策?”长沙市民小罗打开望城区“雷锋政务”小程序,点击“DeepSeek”,语音输入想要咨询的政务服务事项,“雷小政”即刻精准回复房产缴税、退税办理方式、办理地点、咨询电话等信息,小罗“秒懂”了办理流程。

这些场景正在湖南各地真实上演。湖南联通推出的DeepSeek私有化部署服务,赋能三湘千行百业,正以数智化加速现代化新湖南建设。

在医疗行业,湖南联通与湖南省人民医院携手,创造了令人瞩目的“闪电速度”。短短24小时内,便完成了DeepSeek模型部署,助力省人民医院成为湖南首家接入DeepSeek的省属医院。依托湖南联通强大的AI应用平台,省人民医院仅用3天时间就开发上线了“智能病例助手”“健康体检助手”“大数据平台助手”等核心应用。这些应用如同得力助手,为医生辅助生成标准化病例,精准生成12个专科的诊断建议,还能预测科室就诊高峰时段及流量趋势,门诊效率由此提升40%。DeepSeek 与医院OA系统无缝对接,医务人员通过院内4000余台终端登录统一入口,即可便捷享受AI提供的文档辅助、智能问答、数据分析等服务,工作效率大幅提升。湖南省人民医院副院长成伟称赞道:“此次Deepseek的本地化部署,不仅是一次技术的飞跃,更是医疗服务模式的革新,是科技服务医疗的生动实践。”目前,湖南联通已助力省中医附二、岳阳市妇幼、邵阳中心医院、湘西人民医院等10多家医院完成DeepSeek私有化部署,与客户开展医疗行业AI应用深度共创。

在政务行业,湖南联通联合长沙市经开区,率先部署了全省首个政务专用DeepSeek-R1大模型。12小时完成本地化部署,24小时实现平台上线,3天内迅速构建“企业政策管家、智能政务客服、AI 辅助审批”三大核心应用,完成5项政务流程再造,行政效能提升超30%。系统上线后,为园区企业实现政策精准服务、简易事项智能审批、政务服务事项提供24小时在线导办服务等,充分运用人工智能力量,为政务服务按下加速键。园区企业山河智能相关负责人高度评价:“软件平台具备极高的实用性,所提供的信息丰富且全面。”目前,省统计局、省教育厅、省住建厅、望城经开区数据局等第一批省、市、县级政务服务单位也已完成DeepSeek私有化部署。

国有企业合作方面,湖南联通联合湘江集团,24小时内完成AI应用平台全流程系统部署与测试。在此基础上,湘江集团快速构建企业级政策智库与本地化知识库体系,实现AI审批系统简易事项秒级响应,数据处理效率提升40%,助力企业实现降本增效。湖南联通还建立了可复用的私有化部署范式,为后续14家子公司差异化需求提供标准化技术接口,探索更多AI应用场景。

“四步走”服务路径,辅助政企客户在AI浪潮中狂飙

湖南联通坚持数字技术融合创新,聚焦大数据和人工智能技术研发与运营服务,打造了全栈AI研发能力,涵盖数据采集、数据治理、数据标注、可信数据空间、模型精调、AI应用开发等各个环节。同时,构建了24小时快速响应客户需求、1天完成部署、3天完成业务上线、协助客户快速建立人工智能完整应用体系的强大服务能力,并制定了“上车、开车、超车、飙车”的“四步走”服务路径。

“上车”阶段,湖南联通提供DeepSeek私有化部署+AI应用平台,为行业客户快速搭建AI应用孵化的土壤,助力客户快速“上车”人工智能赛道。“开车”阶段,基于AI应用平台,结合行业实践,打造实实在在解决场景问题的AI智能体应用,推动AI创新应用不断涌现。“超车”阶段,AI应用与业务、流程深度融合,大幅提升客户核心业务的差异化竞争力。“飙车”阶段,AI应用承担大部分执行工作,客户在AI浪潮中一路狂飙,实现领先。

科技创新打头阵,人才聚势点燃“人工智能+”发展引擎

2025年全国两会期间,科技创新再度成为备受瞩目的热议焦点。湖南联通作为驻湘央企,始终秉持“科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力”的理念,在科技创新的赛道上勇打头阵。

2022年成立的中国联通中南研究院,立足湖南、辐射中南、服务全国,聚焦科技创新领域,全力加强核心技术攻关。同时,深入推进“百千人才工程”,精心培育科创人才的“沃土”,打造了一支规模可观、素质精良、专业能力突出的科研团队。截至目前,中国联通中南研究院累计引进科创人才500余人,其中毕业于985、211及双一流院校的人员占比超72%,硕士及以上学历者占比达71.8%,博士4人。

凭借高素质科技人才队伍的坚实储备,在DeepSeek私有化部署的竞速中,湖南联通成功突围,能够在第一时间针对各行业客户的个性化需求,提供AI领域专业的技术支持与运营服务,通过“人工智能+”模式,与各行各业深度融合,激发产业新活力,为湖南实现“三高四新”美好蓝图注智赋能。(覃琴)

(责编:黄卓、罗帅)

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