6月30日下午，张家界市人民医院院纪委办公室的电话挂断后，工作人员长舒一口气——经过半小时的耐心沟通，患者李某终于同意收下退回的180元餐费。这笔辗转退还的款项，串起了一段持续11天、充满温度的医患故事。

“您的这份心意我们收下，但规矩不能破。”院纪委工作人员握着电话。电话那头，李某沉默片刻后感慨：“你们让我看到了医者的坚守，这钱我收，但这份情谊我会一直记得。”当手机显示转账成功时，这场关于理解与尊重的双向奔赴，终于画上了圆满的句号。

时间追溯到6月19日，因“代谢综合征”入住心内二科的李某，在住院期间深切感受到了医护人员的关怀与专业。从每日细致入微的查房，到耐心解答每一个疑问；从精心制定的治疗方案，到无微不至的护理照料，医护人员的每一个举动都让李某倍感温暖。

6月23日上午9时左右，李某提出要为科室的医护人员购买午餐，以此表达心中的感激之情。面对这份突如其来的好意，心内二科的医护人员当即婉言谢绝。然而，当天上午11时左右，李某却将10份热气腾腾的盒饭送到了护士站。打开包装，每一份盒饭都细心地多加了一个鸡蛋。

“你们工作太忙，根本没时间出去吃饭，这些饭已经送来了，要是不收就只能浪费了。”李某真诚的话语，让护士长田芳陷入两难。考虑到医护人员还未用餐，也不愿辜负患者的心意，田芳暂时收下了这份特殊的礼物，当即表示一定要把180元餐费退还给李某。可李某却执意不肯接受，无奈之下，田芳通过病房一站式结算系统，将这笔钱充入了李某的住院账户。

6月29日，李某康复出院。由于预缴费用超出实际花销，包括那180元在内的余款都被原路退回。田芳看到手机上钱被退回的信息后，第一时间联系李某，希望通过微信转账退还这笔费用。但李某却执意不肯：“这只是我的一点心意，钱不多，真的不用退。”

面对这份真诚的感谢，院方坚持原则的决心同样坚定。6月30日，院纪委工作人员主动与李某取得联系，他们以温暖的话语、恳切的态度，向李某表达了感谢与敬意，同时也耐心解释了医院的相关规定。最终，李某理解并接受了退款。

“第一次收到患者送的盒饭，看到特意加的鸡蛋，心里特别感动。”回忆起当时的场景，田芳眼中仍满是感动。这场关于180元的“暖心往返”，是医患之间相互理解、彼此尊重的生动写照。它传递的不仅是一份心意，更是医患之间最珍贵的信任与温情。这份双向奔赴的温暖，正悄然绽放出医患之间最绚烂的信任之花，芬芳四溢，沁人心脾。（符慧 朱铁华）

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