“这次我是特地请了好几天假回老家办理房产证业务，没想到今天过来政务中心一次就搞定了，效率高、服务好！”8月7日，市民张先生到湖南新田县政务服务中心不动产登记中心窗口办理房产证，出示办证相关资料几十分钟就办好了，他高兴地对办证人员说道。

今年以来，新田县不动产登记中心紧紧围绕优化提升营商环境这一核心任务，从企业和群众的实际需求出发，将满意度作为衡量工作的重要标准，不断创新工作机制，推出一系列优化服务举措，全力提升不动产登记便利度，为全县经济平稳发展营造了良好的不动产登记营商环境。

党建引领让服务更有温度。充分发挥党员先锋模范作用，在窗口设置党员先锋岗，优先推选有责任担当的党员驻守窗口，让党员亮身份、践承诺、树形象。同时，结合“领导干部走流程”工作，主要领导、分管领导和登记中心负责人下沉窗口，采取“亲身办”“陪同办”“体验办”等形式，查摆政策落实和办理过程中的“痛点”“堵点”“难点”问题。

加强学习提升业务素质。将学习和工作融为一体，多形式开展政治理论学习、业务培训，精细化工作态度，着力打造业务能力精、综合素质强的登记队伍。同时引导党员干部把学习成果运用到不动产登记工作中，以群众和企业“即来即办，不来也能办”为目标，秉承“群众无小事，事事须尽心”的服务理念，切实为企业和群众提供优质高效的服务。

优化程序提升服务质效。依托“互联网+不动产登记”平台，该中心不断优化服务流程，精简办事材料，压缩办理时限，开辟绿色通道、全面推行“交（验）地即交证”“交房即交证”改革“带押过户”常态化、预约办、延时办、周末办、上门办、帮办代办等人性化、全方位优质服务，通过一系列创新举措，打造出一批具有特色的营商环境亮点工作。

精准施策化解遗留问题。该中心积极作为，着力解决民生问题，积极延伸“不动产历史遗留问题化解”，将解决不动产登记历史遗留难题作为“突破点”，多部门通力合作，难点堵点科学研判分析、精准施策、制定化解工作方案，全力推动全县不动产登记历史遗留登记难问题，切实保障人民群众的合法权益。

上半年共完成各类不动产登记业务9307笔，其中首次登记1656笔、转移登记3796笔、抵押登记2608笔、其他类型登记1247笔，让“便民利民”服务得到切实体现。（何珣 何新瑞 邝雷生 殷雅君）

来源：新田县委宣传部

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