“现在小区干净整洁，安装了路灯，还新划了很多车位，住着舒心多了……”近日，在湖南省东安县的阳光新城小区，居民们纷纷为小区的变化点赞。这些变化，源于县纪委监委聚焦群众“急难愁盼”开展监督检查，推动物业管理向规范有序转变，切实提升群众满意度的实践。

此前，该县纪委监委接到群众反映物业管理不规范，停车难、环境差、设施旧等问题，随即组织工作人员下沉调研，采取“四不两直”方式走进社区、楼栋，与居民面对面“拉家常”，了解群众诉求，核实困难问题。

“小物业”连着“大民生”。今年以来，东安县纪委监委将物业管理领域监督作为“我为群众办实事”活动的重点项目，以强有力的监督推动职能部门履职尽责，疏通民生“堵点”，紧盯群众反映强烈的痛点、难点问题，以有力监督执纪问责，推动服务质量提质增效，让群众的获得感、幸福感不断升级。

为提升监督精准度，东安县纪委监委在“室组”联动监督基础上，联合住建、市场监管等部门走进小区，倾听群众的意见建议。同时，通过“12345”政务服务热线、信访举报等，精准锁定群众的“烦心事”“揪心事”，梳理出物业费使用不透明、物业服务不佳、公共设施维护不及时等5类突出问题，为靶向整治找准方向。

针对排查发现的问题，该县纪委监委靶向施策、深挖根源，推动全面整改。在停车位紧张的老旧小区，督查组推动街道社区、住建、城管等部门联合勘查，充分利用小区边角地、闲置地等，科学施划新增停车位，在公共照明不良的小区，督查组推动由街道社区进行全面摸排，建立问题台账，县住建局、供电公司组成专业检修队伍及时维修。截至目前，全县已新增免费停车位3000余个，安装路灯1405盏。

“物业管理看似小事，却是关乎基层治理、影响社会和谐的大事。”该县纪委监委相关负责人表示，要继续巩固深化监督成果，对物业管理等领域出现的腐败和作风问题保持‘零容忍’，并逐步将监督范围拓展更多民生领域，以实实在在的监督成效，守护好万家灯火，让人民群众感受到全面从严治党就在身边、正风肃纪反腐就在身边。（唐银芳 高源鑫）

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