近日，中国石化湖南衡阳石油分公司光辉路加能站斩获行业荣誉。该站凭借扎实的诚信经营举措、优质的服务品质和规范的管理体系，成功入选中国石油流通协会2025年度中国石油流通行业“诚信经营、优质服务”典型案例企业。

该站集加油、购物、公益便民于一体，是衡阳石油系统内唯一的“万吨级党支部”加能站。该站站长王玲表示：“我们始终将‘每一滴油都是承诺’作为立站之本，把诚信融入日常经营的每一个环节，努力让顾客感受到国有企业的品质保障。”多年来，该站坚持质量为本、安全运营、服务惠民，此前已获评市级“先进加能站”及成品油行业“四星级单位”等称号。

在质量管理方面，该站建立了从油品接卸、储存到销售的全过程监督机制，严格执行油品检测与设备定期校准，并常态化开展“质量日”公众科普活动，自觉接受社会监督。

安全生产方面，该站坚持日常巡查与专项演练相结合，持续完善消防、防泄漏等设施配置。衡阳石油分公司相关负责人指出：“安全是能源服务的生命线。光辉路站点的做法，体现了我们对安全生产底线思维的全面落实。”

服务提升方面，站点通过配备24枪智能加油机并加强设备维护，提升运行效率；高峰时段增派人员现场引导，将平均加油时长压缩至3分钟左右，有效减少等候时间。此外，长期开放“爱心驿站”，为环卫工人、司机等户外劳动者提供饮水、应急用药等免费服务。2025年累计提供便民服务超过3000人次。

湖南衡阳石油分公司经理潘晓卿表示：“光辉路加能站的做法提供了可复制、可推广的服务经验。未来我们将继续推动服务标准化、管理精细化，更好地服务地方经济社会发展。”（冯玲 王玲）

来源：中石化湖南衡阳石油分公司

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