“以前无论刮风下雨，都得跑去营业厅，现在手机上通过云缴费就能办好，太方便了！”在郴州市桂阳县，陈女士通过“云缴费”APP高效完成了燃气缴费。陈女士的便捷体验，正是光大银行长沙分行将云缴费服务深入湖南县域、惠及千家万户的生动缩影。

多年来，光大银行长沙分行持续深耕数字金融领域，以“光大云缴费”为核心，全力推进普惠便民服务，助力湖南省数字便民缴费产业向更普惠、更便捷、更智能的方向迈进。2025年全年服务人次超3亿，切实将服务民生落到实处。

近年来，光大银行长沙分行始终坚持金融工作的政治性、人民性，积极助力普惠性、基础性、兜底性社会服务保障体系建设。分行持续推进云缴费“一张蓝图绘到底”战略，在电费、水费、有线电视、燃气费等基础便民领域，服务已基本覆盖全省。同时，分行持续深耕教育与基础便民场景，逐步构建起覆盖从幼儿园到大学全阶段的场景金融服务体系。此外，分行大力支持数字政府建设，陆续上线湖南地区城乡居民和灵活就业人员社保缴费、公积金、物维等服务。截至2025年末，光大银行长沙分行云缴费在线服务项目346个，在提高城乡居民生活便利性及社会公共服务均等化等方面提供了有力支持。

下阶段，光大银行长沙分行将继续以“云缴费”为核心载体，丰富服务场景，提升服务质效，为居民提供更优质、便捷的数字金融服务，护航百姓美好生活，助力人民群众提升获得感、幸福感、安全感。

来源：光大银行