“没想到三天就到账了！”近日，湘西州花垣县边城镇“涵香小栖”民宿负责人看着账户里刚入账的200万元，连连感叹。这笔专项改造贷款，通过政银企联动，从申请到放款仅用了三个工作日，让她一度发愁的民宿翻新资金终于落了地。

涵香小栖创办于2018年，依酉水而居、伴古镇而生，深耕民宿餐饮八年，以地道的湘西风味和淳朴待客之道积累了良好口碑，是边城河街上一处有温度的老牌驿站。随着“不夜边城”项目的落地，边城景区文旅热度持续攀升，但该民宿硬件难以适配景区品质化定位。企业计划融入湘西非遗元素与智能旅居设施进行全方位翻新，然而文旅行业“轻资产、缺抵押物”的共性特点，改造资金缺口让其一度陷入融资困境。

转机出现在“融资服务一码通”平台上。依托政银企线上线下联动机制，涵香小栖通过“融资服务一码通”平台线上扫码提交需求，同时参与国家金融监督管理总局湘西分局组织的“银企会客厅”线下文旅专场，双向发力。湘西州花垣农商银行第一时间安排客户经理上门服务，针对企业缺少有效抵押物的情况，主动联动州级融资担保机构，开辟绿色审批通道，三天内完成调查、审核、审批、放款全流程，200万元改造资金迅速到账。

此次“三天放款”并非个案。湖南湘西拥有独特的自然风光和深厚的民族文化底蕴，文旅产业是区域经济转型升级、实现乡村振兴的重要引擎。在国家金融监督管理总局湘西分局、湘西州银行业协会的指导推动下，“银企会客厅”与“融资服务一码通”成为湘西州金融服务实体经济的两张“金字招牌”。通过“政府搭台、金融赋能、企业受益”为导向，“一码直达、一键申请”为平台，实现政银企三方面对面协商、精准对接，推动银企关系从“被动接单”转向“主动服务”，精准打通融资服务“最后一公里”。

截至目前，湘西州农商银行系统累计收到金融需求4581个，已主动对接4566个，成功办理3399户，授信总额16.97亿元。下一步，湘西州农商银行系统将持续深化“银企会客厅”机制，用好“融资服务一码通”渠道，优化对接服务，加大信贷投放，为湘西文旅产业和经济社会发展注入源源不断的金融活水。（符炼 王欢）