烈日炎炎，山路弯弯。近日，湖南衡南农商银行多家网点将第三代社会保障卡换发服务送进宝盖镇网山村，用脚步丈量民情，以真心换取民心。

宝盖镇网山村位置偏僻，距离最近的樟树分理处还有七八公里。眼下正值三代社保卡集中换发阶段，不少村民的旧卡也已到期，可村里大多是留守老人，专程坐车去镇上办卡，单程就要折腾一个多小时，来回赶路费时又费力，换卡这件小事反倒成了老人们的难题。面对这一情况，网山村党支部书记看在眼里、急在心里，主动找到衡南农商银行网点，希望能进村统一办理换卡业务。

该行樟树分理处第一时间联络营业部、朝阳支行、宝盖支行、冠市支行调配人手设备，快速集结起五组工作人员、四套移动制卡机。考虑到村落住户分散、高龄老人出行困难，大家划分出四个固定服务站点分片办理，同时，安排另一组机动人员和两辆服务专车，逐户上门为行动不便的特殊村民一对一办卡，不漏一户、不落一人。

三伏酷暑，前来办卡的村民络绎不绝。各服务点早早备好西瓜、矿泉水，供等候村民消暑纳凉。现场工作人员分工协作、有条不紊，一站式完成填表引导、信息采集、现场制卡、卡片激活全流程，还细致讲解三代社保卡支付、出行、医保存取等各项实用功能，面对村民疑问耐心解答、不厌其烦。

时至正午，排队办卡的群众依旧不见减少。为不让村民久等，大家放弃午休，就在点位简单吃份盒饭后便立刻返岗加班，全力确保到场村民都能顺利完成换卡。“以前去镇上办业务，光坐车就要半天，现在在家门口就能换新卡、激活卡，真是太方便了。”刚拿到新卡的张大爷笑容满面。村民们纷纷表示：“农商银行的服务真是好，就像这西瓜一样，甜到了心坎里！”

此次上门服务，不仅解决了村民换卡往返奔波的痛点，更让第三代社保卡的惠民政策在这片偏远乡土上落地生根。据统计，活动期间，累计换发第三代社保卡589张，全行当年累计换发三代社保卡17492张，较上年净增1709张。

从“柜台内”到“村门口”，从“等您来”到“我去办”，临时搭起的小桌板和一台能即时制卡的设备，便成了衡南农商银行“移动的柜台”。作为“衡南人自己的银行”，衡南农商银行未来将继续把有温度的金融服务送到更多老百姓身边。（欧阳利）