会议现场。受访单位供图

人民网长沙9月3日电 近日，湖南省特药药房健康驿站建设政企闭门座谈会在长沙举行。会议围绕特药药房健康驿站标准化建设、规范化运营、政策保障与产业协同等深入交流。湖南省商务厅、省药监局、省医保局有关负责同志，行业专家，省内药品零售龙头企业及上海罗氏制药有限公司代表参加座谈，共同探讨推动特药健康驿站从标准走向实践。

此次会议正值国家相关政策和行业标准密集落地之际。今年1月，商务部等九部门印发《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》，首次将零售药店定位为“健康驿站”，推动药店由药品销售终端向健康服务中心转型。8月5日，中国医药商业协会发布《零售药店健康驿站服务规范》（T/CAPC 024—2026）团体标准，对社会药房与特药药房两条赛道作出划分，为特药药房转型升级提供指引。此次座谈会成为湖南落实相关标准、探索特药健康驿站建设路径的一次重要交流。

与会人士认为，特药药房健康驿站建设既是药品流通行业转型升级的重要机遇，也是服务肿瘤、罕见病等特殊疾病患者全病程健康管理的重要载体。湖南拥有老百姓、益丰等全国头部连锁企业，以及国药控股湖南、华润瑞格（湖南区域）等区域龙头企业，同时又是“双通道”政策发源地，具备较好的产业基础和先发优势，应积极探索具有湖湘特色的建设模式。

围绕如何把健康驿站建起来、运营好，企业代表进行了深入交流。国药控股湖南维安大药房、华润瑞格（湖南区域）、老百姓大药房、益丰大药房分别介绍了筹备方案和发展规划。国药控股湖南提出构建多方协同、药网一体的健康管理模式；华润瑞格（湖南区域）提出“一体两翼”发展思路，并关注药学服务收费机制；老百姓大药房表示将按时按量推进驿站落地，同时提出商业保险特药目录和院外药房商保覆盖等现实问题；益丰大药房则从试点定位、运营政策、行业能力建设和产业协同等方面提出建议。

产业协同也是座谈的重要议题。上海罗氏制药有限公司表示，将发挥医学、科普和支付资源优势，携手政企共建健康科普、支付服务和真实世界数据三大中心，参与特药健康驿站建设。

针对企业关切，专家和有关部门从标准、监管、医保等方面提出意见。中国药科大学副教授李军建议，进一步探索药学服务收费定价机制，厘清药店在健康监测、指标筛查等服务中的合规边界。省药学会副理事长武昆提出，健康驿站建设要明确服务红线，不得开展疾病诊断、修改诊断结论和评价院内诊疗方案，同时完善咨询指导、私密服务和冷链等基础设施。

在政策保障方面，省医保局医药服务管理处副处长肖骁表示，医保部门将坚持合规为先，推进“双通道”、慢特病外配处方流转，强化智能监管和一站式结算，同时积极对接大病保险、惠民保、慈善赠药等多元保障，减轻特药患者负担。

省药监局药品流通监督管理处处长吴冬建议，加快出台《湖南省药品零售行业高质量发展若干措施》，并探索应急药品无人机配送等创新试点。省药监局药品流通监督管理处二级调研员郭照国提出，要科学制定省市县分级标准，厘清药品质量监管与健康服务监管的权责边界，完善相关配套机制。

省商务厅流通业发展和管理处处长徐洪波表示，湖南正从药品流通大省向强省迈进，要政企协会协同擦亮“零售湘军”名片。他提出，协会要尽快汇总企业思路，配合有关部门加快出台省级高质量发展落地措施，力争2026年四季度正式发文，推动健康驿站团体服务标准落地见效。

座谈会明确了下一步工作安排：加快推出《湖南省药品零售行业高质量发展若干措施》；由协会牵头、龙头企业参与，完善健康驿站分级分类行业标准，厘清硬件、人员、服务边界及权责划分；各企业尽快报送试点方案，坚持合规优先，强化药师队伍和数字化能力建设，探索AI、大数据赋能全病程患者管理。

本次会议由湖南省药品流通行业协会主办。与会各方表示，将以此次座谈会为起点，加强政企协同、行业联动，加快推动特药健康驿站建设从标准走向实践，努力形成可复制、可推广的“湖湘样板”，为药品零售行业高质量发展贡献湖南经验。（文立高）