人民網長沙9月7日電 近日，國務院辦公廳印發《關於依托全國一體化政務服務平台建立政務服務效能提升常態化工作機制的意見》（國辦發〔2023〕29號），集中宣傳推介8類57個政務服務效能提升典型經驗案例。其中，湖南省“多部門聯合運維、合署辦公，打通社會保險費數據壁壘”作為湖南唯一案例入選。

主題教育以來湖南省稅務局針對社保費劃轉稅務部門征收之后，客觀存在的數據流轉鏈條長、交互量大，極易出現數據擁堵、丟失等問題，以及人社、稅務、醫保三部門信息系統運維工作自成體系、響應速度慢、處理效率低，容易導致繳費人社保權益受到影響等堵點難點，在前期省局黨委書記、局長曾光輝於湖南省十四屆人大一次會議上提出《關於建立人社、稅務、醫保三部門社保費信息系統聯合運維工作機制的建議》的基礎上，將社保費信息系統聯合運維問題作為主題教育重點工作任務推進解決。

工作推進過程中，湖南省稅務局敢於擔責、積極作為，主動對接人社、財政、醫保等相關部門，主動牽頭起草相關制度文件，主動提供聯合運維場地，促成湖南省社會保險費信息系統聯合運維中心於5月10日正式上線，省人社廳、省稅務局、省醫保局三部門信息系統運維人員集中辦公，協同解決系統運行和數據交互中的問題，有力確保繳費人繳費不受阻、待遇不受損。

截至9月5日，聯合運維中心已累計解決問題工單2786個，修正問題數據69.7萬條，及時、快速、穩妥解決了一大批涉及繳費人切身利益的問題，得到繳費人和社會各界一致好評。下一步，湖南省稅務局將以社保信息系統聯合運維中心為平台，聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，深化稅費精誠共治，強化部門協調聯動，有效推動解決發展所需、改革所急、基層所盼、民心所向的難點堵點問題，以民生“小切口”撬動政務服務能力“大提升”。（羅舜愛、陳績能）

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