24小時智慧政務服務驛站。人民網記者 劉賓攝

動動手指就把稅費繳了，不用來回奔波就把營業執照拿到手了……在位於長沙市五一商圈的中國農業銀行八角亭支行，有一個“24小時智慧政務服務驛站”，通過“政銀合作”的模式，為周邊創業者、居民群眾提供營業執照領取、銀行開戶、戶籍遷移等服務。該驛站運行至今已近2年，服務周邊約30棟重點樓宇，1.7萬多個市場主體。

2021年12月，芙蓉區與農業銀行長沙市分行創新“政銀合作”新模式，全面推進“政務服務進銀行網點”工作。

“企業方通過湖南省企業登記全程電子化業務系統，在線提交企業注冊登記材料，登記機關網上受理、審核通過后，就能在驛站自助打印領取營業執照。”芙蓉區行政審批服務局局長周垚介紹，免費刻制的公章也會送到銀行網點的自提櫃，創業者現場就能辦理銀行開戶業務。

數據賦能，暢通政務服務“最后一公裡”。

“以前要在政務中心、銀行和稅務部門之間來回跑。窗口排隊耗時間，還擔心去晚了銀行會關門。政務服務驛站就設在銀行網點旁邊，一步也不用多跑，方便又快捷。”在五一商圈開餐飲店的王先生為“一站式”政務服務點贊。

銀行網點內設有專門的政務服務區域。人民網記者 劉賓攝

芙蓉區數據資源中心主任舒志剛表示，通過“數字化+行政審批”新模式，為傳統的窗口審批模式插上“數據的翅膀”，打造群眾身邊“不打烊的智慧政務大廳”。下一步，將在政銀合作網點建立業務工作網絡，實現“專區、專窗、專線、專人”辦理。

作為長沙中心城區，樓宇經濟一直是芙蓉區經濟發展的主陣地。目前，全區市場主體總量超15.6萬戶，其中企業總量超7.4萬戶，按常住人口64萬測算，每9個人就擁有一家企業。

芙蓉區委常委、副區長祁家宏介紹，近年來，芙蓉區不斷加快數字政府建設，把“便民、惠民，能用、好用”作為智慧便民服務的出發點，通過數據下沉、前端延伸、多方聯動、合作創新等多種途徑，不斷取得“智慧便民”服務的新成果，在統籌謀劃、頂層設計上下功夫，持續深入推進“放管服”改革，提升服務型政府窗口新形象。

除了開展“政銀合作”，芙蓉區還積極推行“承諾+容缺”改革，採取“住所承諾制+容缺受理”新模式，推行商事主體住所（經營場所）申報登記承諾制改革，用住所登記申報承諾書代替繁瑣的住所証明材料，為入駐自貿試驗區的市場主體准入開通“快車道”。全區已有142項行政許可事項實施審批容缺受理。

為了讓跨省業務辦理更便捷，芙蓉區對139項高頻政務服務“跨省通辦”事項進行了梳理，在政務服務大廳設置了“跨域通辦專窗”，與廣東、廣西、四川等十多個省份簽訂了“跨省通辦合作協議”，不斷拓展政務服務“朋友圈”。

祁家宏表示，接下來芙蓉區將打造規范的區、街道、社區三級政務服務體系，動態完善村（社區）“就近辦”事項清單，增強為民服務的精准性和實效性﹔加強各級政務服務標准化規范化建設，推動基層政務服務標准化規范化向園區、自貿區、學區、商區、街道、社區延伸﹔升級政務公開“便民網”，做優做實“一網通”“無証明城市”“一件事一次辦”“跨域通辦”“長株潭政務服務一體化”等辦事服務專區，讓企業和群眾享受更高效、更便捷的服務。

分享讓更多人看到