隨著湖南省湘西吉首市全面開啟“全景域體驗、全過程消費、全產業融合、全民化共享”的全域旅游新模式，馬頸坳鎮形成“以文傳茶、以茶促旅、以旅興茶”的良好局面。隘口村依托19000畝茶葉園打造茶旅小鎮，建起獨具湘西特色的茶園觀光、游玩以及住宿一條龍式的茶園文化體驗館。

茶葉產業繁榮的背后，離不開政府的政策引導，離不開村民自身的努力，更離不開吉首農商銀行全方位、全天候的金融服務。吉首農商銀行在幫助茶農解決黃金茶產業發展期資金匱乏的同時，大力支持隘口村村集體黃金茶產業發展壯大，為打造吉首市域茶旅文化提供全方位、全天候金融服務，讓“農金水”灌溉綠茶園，黃金茶裡閃耀著“農商紅”。

助農紓困，能放的貸款一筆也不能少放

一片葉子可以成就一個產業，一個產業可以造福一方百姓。馬頸坳鎮的隘口村地處黃金茶核心產地，素有“百年苗疆茶谷”之稱，村民歷來就有種茶的傳統。在政策號召下，村民們大面積種植黃金茶的意願很強烈，不少村民在自家田土裡規劃出一片“小茶園”，然而，僅僅靠賣茶的積累，讓茶葉園走上規模化、產業化簡直是太漫長太艱難的道路。

提及吉首農商銀行對茶葉產業的扶植，隘口村支書向天順滿懷感激：“沒有農商銀行，就沒有隘口村的今天。”向天順於2009年辭職回鄉創業種植黃金茶，馬頸坳信用社為其發放的貸款給了他相當大的底氣。從2009年的信用貸到2019年的“農擔貸”，從小茶園到司馬茶居，從農戶的單打獨斗到村集體經濟，十余年間，隘口村在向天順的帶領下發生著日新月異的變化，向天順也被譽為鄉村振興領頭雁，吉首農商銀行始終為向天順和整個隘口村提供最穩固的金融支撐。

馬頸坳支行的客戶經理在村支兩委的帶領下，下村走訪各家百姓，摸排茶園規模，以各種形式的貸款方式為茶葉種植注入金融活水，貧困戶還可以享受扶貧小額信貸政策。“依靠茶葉這個產業，隻要村民勤勞肯干，能放的貸款一筆也不能少放！”馬頸坳支行行長文迪說出來的話擲地有聲。

紅莉茶舍的莫紅莉吃上了“創新創業貸款”的紅利，向昌圓靠著50萬元“湘再擔”貸款建起了茶葉加工廠……涓滴細流，匯聚成河，農金水灌溉綠茶園。截至2023年9月底，吉首農商銀行馬頸坳支行累計向305戶茶農發放753萬元“鄉村振興貸”、為31家茶業合作社發放361萬元“助保貸”、413萬元“農擔貸”、269萬元“湘再擔”。

減費讓利，能減的費用一分不能多收

當馬頸坳鎮茶葉生意越做越大，買家賣家通過個人賬戶進行結算的模式已經無法適應資金往來的需求，茶業公存戶如同雨后春筍般冒出頭來。馬頸坳支行181個公戶中，就有37戶與茶葉有關。作為馬頸坳支行眾多茶業公戶的一員，湘茗黃金茶合作社公存戶的開立過程，可以說是大部分馬頸坳公存戶的縮影。

向華祥的茶園是幾個人共同出資做起來的，雇佣同村的村民種茶、採茶。經過幾年的經營，不僅茶樹種植面積擴大了，還打算在吉首城區開一個黃金茶體驗館。令向華祥頭疼的是：由於茶園仍停留在以往的小作坊模式，茶園各項資金通過向華祥和合伙人的私人賬戶來進行流動，導致賬目十分混亂。

馬頸坳支行委派會計田秀當即給大哥推薦開立公存戶。如今向華祥的湘茗黃金茶合作社公存戶開立有3年了，與客戶的資金往來和員工每個月的工資都通過公存戶進行交易，不僅茶園的賬務清清楚楚，在手把手教會向華祥使用企業網銀后，資金流轉變得更加便捷、高效，向華祥對此是贊不絕口。

自2021年9月30日實施減費讓利政策以來，馬頸坳支行對符合降費標准的小微企業和茶葉合作社做到“應降盡降”，能減的費用一分不能多收。

福祥E支付，能辦的商戶一天也無需等待

在福祥e支付還未普及時，茶葉的交易往往伴隨著大量的零錢，商戶經常需要來銀行兌換零鈔。而福祥e支付的出現能夠讓消費者通過手機掃碼支付，對賬記賬也是一目了然。

針對小微企業以及散戶，馬頸坳支行所有員工們都是積極營銷，不僅上門開通掃碼牌，當農戶遇到諸如掃碼牌的喇叭不響、不會操作app等問題，都會及時解決，為茶農們的茶葉交易提供便利。

住在馬頸坳鎮溪馬社區的梁大姐聽說可以在農商銀行辦掃碼牌，想到自己白天要在茶鋪裡忙活，收工時銀行也下班了，梁大姐就在村裡的為民微信群裡說起這個事，群內的員工馬上與梁大姐聯系，第二天就前往梁大姐的茶葉鋪拍照並收集相關資料，等到下班后再將掃碼牌送到梁大姐的家中，承諾之后掃碼牌如果有什麼問題可以隨時聯系。如今梁大姐已經成為了農商銀行的“忠實粉絲”，逢人便說：“農商銀行的掃碼牌好用得很，銀行人也合適，還可以上門服務，你們趕快去辦一個！”

截止到2023年9月底，馬頸坳支行共開通福祥e支付571戶，其中有263戶涉及茶葉交易，這些客戶或許是當地赫赫有名的茶葉合作社，也有可能是普普通通的散戶茶農。

吉首農商銀行作為湘西地區綿延70年血脈的地方金融機構，始終以服務“三農”為宗旨，堅守支農支小支微不動搖，從精准扶貧到鄉村振興，吉首農商銀行充分發揮農村金融主力軍作用，以便捷、實惠、溫暖的金融服務，優化金融生態，助推經濟循環，不斷提升普惠金融的覆蓋面、可得性與滿意度，為吉首的老百姓描繪出“人吉祥 業翱翔”的宏偉藍圖。（彭黎峻 楊澤）

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