浦發銀行長沙分行：積極開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動。企業供圖

為做好金融消費者權益宣傳教育工作，提升消費者的安全感、獲得感和幸福感，3月4日起，浦發銀行長沙分行全面啟動“3·15”金融消費者權益保護宣傳教育活動，從廳堂陣地到周邊社區、商圈、學校，因地制宜、因人施教，通過形式多樣的宣傳教育活動，切實保護廣大人民群眾的金融權益。

浦發銀行長沙分行在轄內各網點廳堂開設 “消保小課堂”，懸挂橫幅、擺放展板，向客戶普及消費者權益保護知識和金融服務政策，銀行工作人員現場答疑解惑，同時提示客戶不要有出租、出售、出借銀行賬戶（卡）、手機卡等行為，守法合規也是為了保護自己的權益不受侵害。

消保宣傳進社區

部分網點深入社區，向“銀發群體”宣傳金融產品知識，提示客戶樹立價值投資觀念，謹防以“高息紅利”為誘餌的騙局，守好“養老錢”﹔向青年群體講解電信網絡詐騙手法套路，指導客戶安裝“國家反詐中心”APP，進一步提高人民群眾的金融風險防范意識及防騙能力。

消保宣傳進商圈

部分網點走進周邊商圈，向商戶和消費者發放消費者權益保護、防范電信詐騙等宣傳折頁，講解個人信息保護、消費者權益、防范電信詐騙等內容，通過發放宣傳折頁及面對面解答，讓群眾對消費者權益保護有更深入的了解。

消保宣傳入校園

部分網點深入校園，就電信網絡詐騙的特點、常見手段、識別要點、高風險環節、防范技巧和遭遇詐騙后的應急措施等知識，與實際案例相結合，向學校師生作專業、生動的講解，不僅有助於增進學生群體對金融消費者權益認知，同時也加強了學生群體防范金融風險的意識和能力。

下階段，浦發銀行長沙分行將牢固樹立金融為民的理念，持續開展3.15消費者權益保護教育宣傳系列活動，進一步增強金融消費者的參與感與獲得感，不斷提升金融知識宣傳的影響力和傳播力，維護好金融消費者的合法合理權益。（劉芸）

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