衛生間頂燈突然出現故障，點擊手機報修就安枕無憂﹔

決定在家辦一場生日私宴，不費力就能找到星級大廚﹔

奔赴三亞椰風樹影裡跨年，入住冠寓不擔心房費離譜﹔

孤單小孩在網絡裡找玩伴，變身小龍人發現趣味無窮……

這樣的場景不是願景，不是想象，它即將成為長沙龍湖·雲河頌業主們司空見慣的生活日常。

3月22日，雲河KEY LINK業主全維生活服務體系正式發布。去年私定藝術大平層，打造“金管家—U享家—一站式服務中心”的交互模式，以超越AI的情感鏈接，為當代生活痛點提供解決方案。

這套全新體系整整25頁，高端定制物業服務先行者躍然紙上。從高端人居到高定生活，長沙龍湖·雲河頌不斷卷自己，一直當主角。

全新服務體系背后 是對業主痛點的關注

龍湖頌歌，唱響湘江。

對長沙龍湖·雲河頌業主們而言，吸引他們的，是龍湖的穩健和私定藝術大平層的產品力。他們也相信，在管面積超過3.6億平方米、涵蓋近3000條細節標准、連續15年服務滿意度超90%的龍湖智創生活，一定會給予生活“滿意+驚喜”。

專注雕琢產品，龍湖也在認真傾聽業主心聲，了解他們的生活痛點。

新家裝修沒時間現場監工，車庫燈壞了三天沒人維修，白天澆灌園林導致道路濕滑，周末宅家隻能手機為伴……長沙龍湖·雲河頌將業主痛點逐條收集起來，在雲河KEY LINK業主全維生活服務體系中，以超越AI的方式給出理想答案。

這個答案很復雜，復雜在科技含量。

通過“金管家+U享家+一站式服務中心”模式，長沙龍湖·雲河頌聚焦“讓生活亦如度假”“讓社區成為主場”“讓精神世界富有”等若干場景服務。

這個答案又很簡單，簡單在操作方式。

業主隻需在手機上點擊“U享家”APP，1個“入口”即可解決萬千需求。

AI科技賦能，加上始終如一的龍湖溫度，長沙龍湖·雲河頌將生活痛點各個擊破，為業主描繪出智能化、私定化、多元化的理想生活藍圖。

超越AI的情感鏈接 用科技營造度假生活

入口處的雲河玉印，源於深山的彎杆紅果冬青……長沙龍湖·雲河頌像一座藏著無數藏品的藝術館，背后AI科技無處不在。

6大智能化平台好比社區神經中樞，整個社區則是“實時接入”的終端。無論業主從小區大門、地下車庫或是單元入口進入，無需刷卡或指紋識別，通過自動識別便能無感入戶。

它對園區內的電梯、消防、給排水等設備進行24小時監控，全方位守護業主安全。小區設備如燈、電梯、車閘軌道出現故障，系統第一時間發現，並自動發送短信給物業人員，進行及時維修。

“U享家”則是業主離不開的APP。無論身處何地，他們打開手機，物業繳費、維修報事、裝修辦理等輕鬆搞定。冰箱裡水果告急，周末想約上門保潔，也能一鍵下單。

AI很強大，也並非萬能。

長沙龍湖·雲河頌首創長沙“服務官+秩序”雙軌接待制，24小時快速響應。訪客帶路上門，歸家拎包服務，極端天氣獨居老人代辦採買，他們出現在業主需要的每個場景中。

另外，小區貫徹“4+1”精益求精細節標准。它精苛每寸空間，照料每種感官，特別是在凌晨清運、石材保養等“看不見的地方”傾注心血，成就“看聽觸聞”四美園區。

AI賦能，加上超越AI的情感鏈接，兌現業主度假般愜意生活。

雲澗會所攜金管家 詮釋獨家定制新態度

春節前夕，長沙龍湖·雲河頌的業主組團飛向北國哈爾濱，嘗凍梨，鬆花江上滑冰，打卡聖索菲亞大教堂。

這是雲澗CLUB中國四季的啟幕之旅。它向業主展示了項目基於高端、定制化的空間場景與服務，以及居住功能之外的圈層氣質。

2023年11月1日，雲澗CLUB全城首發。根據長沙在地文化和客群特點，其精心打造康體、休閑、社交三大類需求場景，梵高星空恆溫泳池、陽光健身房、私宴廳、流水茶室等多種高奢領地，深度契合長沙的“都市慢生活哲學”。

喜靜的人，聽著流水潺潺，一本書、一杯茶足矣﹔愛動的人，恆溫泳池盡情暢游，跑步機上揮汗如雨﹔社牛們在會所預訂私宴，超跑試駕、藝術品鑒踴躍報名。

龍湖深知，它服務的不止是空間，更是身處其中的每個個體。

這家孩子是滑板迷，那家老人愛下象棋，這家情侶正張羅婚禮……長沙龍湖·雲河頌根據調研形成了業主資料庫，為所有業主畫像，甚至包括萌寵。比如籌劃一場音樂會或露營，社區運營官進行有針對性的推送，實現精准鏈接。

此外，社區一站式服務中心提供專屬增值服務，從新居開荒、私宴預訂到豪車養護、明星私教等，可謂包羅萬象。

當私定化成為一種生活態度，社區才真正成為了業主主場。

收獲不止一套房子 更沉浸感受無界龍湖

“成為龍湖業主最驚喜的是什麼？”

“收獲的不止一套房子。”

如果向3.5萬戶長沙龍湖業主提問，他們大概率會這樣回答。雲河KEY LINK業主全維生活服務體系中，“空間即服務”也是濃墨重彩的篇章。

在“一個龍湖”的統一體系下，龍湖開發、運營、服務三管齊下，形成了強大的服務合力。

從簽約長沙龍湖·雲河頌的那一刻起，業主不僅擁有了一套豪宅，更是擁有了天街VIP終身權益卡、資產優化師、精裝大師、冠寓全國旅居會員等一系列尊貴服務。

在長沙兩大天街享有專屬停車區，商場活動提前知曉﹔

冠寓社群活動免費報名，購買“隨心住”，全國門店免費入住﹔

新房裝修交給龍湖煥代大師，審美在線，品質過硬，進度實時掌控﹔

資產配置評估、房屋租賃和置換，有塘鵝租售代勞……

在長沙龍湖·雲河頌看來，豐盈生活同樣包括精神世界的富有。

下樓參加“龍民百家宴”，加入小龍人自然課堂，瓏運會上正面“交鋒”……一個個耳熟能詳的龍湖節日，成為他們一年美滿的時間坐標。

不僅如此，長沙龍湖·雲河頌還將進行精細化的社群運營，構建全齡段的志趣群落，不斷拓展節目版圖。

去年初秋，全球第七座雲河頌落子湘江之畔，私定藝術大平層成為1042萬長沙人的豪宅向往。

新一年春天，在市場需求和技術發展雙重推動下，長沙龍湖·雲河頌發布雲河KEY LINK業主全維生活服務體系，實現服務力進化。

智能、私定、多元，加上始終如一的龍湖溫度，這套服務體系仍在不斷更新與豐富中。

建面約143㎡-193㎡-240㎡高定天幕大平層，始終致力於持續精進優化，隻為不斷升級，給予業主卓越價值與驚喜。

超越雲河頌的，隻有雲河頌。（劉甲宇）

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