品牌建設的終極目標，是贏得終身客戶。長沙銀行貫徹金融工作的政治性、人民性，堅持“以人為本，客戶中心”發展理念，從1999年率先推出全國跨行取款零手續費，率先設立24小時服務銀行，到第一時間落實按揭客戶存量利率下調，加大向實體企業減費讓利力度，在生動的“三服務”實踐中鑄就品牌，贏得更多忠誠客戶。

專業化品牌建設是當前的最佳選擇。隊伍建設專業化，能助力價值創造最大化、效能效益最優化，長沙銀行在業內首創以員工個人命名的“祁萌品牌工作室”，成立長行品牌官隊伍，搭建品牌資產質效體系。把品牌建設融入業務指標，轉化成能夠產生市場效應、客戶效應和經濟效應的有形資產。

成就客戶就是成就自己。長沙銀行堅持開放、共享的態度，以金融為媒，深入挖掘湖湘文化和湖湘企業家特點，打造“100個犟朋友”系列品牌爆款，與客戶牽手“共贏”，有效助力湖南新質生產力發展。在長沙正在建設全球研發中心城市的背景下，長沙銀行也努力實現自身高質量發展，資產規模逐年跨越，2023年突破萬億，成為中部地區首家過萬億的A股上市銀行。

未來，長沙銀行將繼續執金融之筆，圍繞金融“向新力”，寫好“五篇大文章”。(長沙銀行黨委副書記、副行長  吳四龍)

《 人民日報 》（ 2024年12月05日 13 版）

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