“爺爺，今天我們過來走訪，你最近身體怎麼樣？家裡用電情況還好吧？”3月5日，國網湘江新區供電公司雷鋒供電所的共產黨員服務隊來到雷鋒街道牌樓壩村開展志願服務，了解獨居老人用電訴求，向需關照的特殊群體宣傳安全用電、科學用電和節能常識。這樣的場景，正是“電雷鋒·四進”（進社區、進村組、進校園、進企業）活動的日常縮影。

通過“村網共建”等服務窗口，雷鋒供電所創新推出“所長每月上門走訪、台區經理每周上門服務、有訴求立即上門解決”的“三上門”便民服務機制。2024年，雷鋒供電所“電雷鋒”共產黨員服務隊累計開展村網共建活動14次，上門解決村民用電問題3000余件。在望麓社區，這個殘障人士、空巢老人佔比超20%的特殊社區，望城坡供電服務站的“電雷鋒”們已堅守多年，“電雷鋒”服務隊成了社區老人的“貼心人”。

在湖南湘江新區，國網湘江新區供電公司以“電雷鋒·四進”行動為載體，將雷鋒精神融入電力服務的每一處細節。從鄉村到社區、從企業到校園，一群身著紅馬甲的“電雷鋒”正以專業與溫情，書寫著新時代的電力服務故事。

電力是城市發展的“引擎”。在巴斯夫杉杉電池材料有限公司的屋頂，一排排嶄新的光伏板正將陽光轉化為綠色電能。這家先進制造業的行業標杆企業，與國網湘江新區供電公司的“電雷鋒”們有一段特別的緣分。

“從項目規劃到並網發電，國網湘江新區供電公司全程‘護航’。”巴斯夫杉杉項目負責人回憶，為支持企業低碳轉型，“電雷鋒”黨員服務隊創新推出“雙經理制”——業擴項目經理定制方案，專屬客服經理做好能效服務工作，為企業提供“一次都不跑”“最多跑一次”辦電服務。如今，該光伏項目已助力企業申報“國家綠色工廠”，成為長沙低碳園區建設的標杆案例。

“原來運動也能發電！”在橘子洲“零碳”能源體驗廳，一群小學生正興奮地踩著發電單車。這是“閃亮星”電力小課堂的現場，十年間，這類科普活動已覆蓋長沙100余所學校，惠及2萬余名師生。橘洲課堂上，風力發電模型、光伏互動裝置等體驗項目，讓電力知識變得觸手可及。

去年夏天，“電雷鋒”與湖南雷鋒紀念館聯合推出“八個一”游學活動。孩子們在聆聽雷鋒故事后，還能通過VR設備“穿越”到發電站。“我們想讓孩子們知道，雷鋒精神不僅是助人為樂，更是用科技守護綠色未來。”雷鋒供電所所長方威介紹。

在雷鋒供電所，“釘子精神”被具象化為工作准則：查勘站的“釘子”式精准定位、搶修班的“螺絲釘”式快速響應。所內13個便民服務點放置的“訴求登記本”，記錄著7000余次志願服務故事。

“我們將持續深化‘黨建+服務’融合機制，讓每度電都傳遞雷鋒精神的溫度。”國網湘江新區供電公司黨委書記、副總經理朱琛介紹，這支擁有12年志願服務傳統的隊伍，正以“紅馬甲”為紐帶，在湖湘大地續寫著新時代“人民電業為人民”的溫暖篇章 。（記者 柯鳴 通訊員 熊高金）

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