人行天橋施工接近尾聲，即將通行。受訪單位供圖

“樓梯修好了，我們心裡也踏實了！”5月12日，湖南永州新田縣中山街道辦事處組織工作人員對轄區永得利農貿市場安全隱患整治工程進行驗收時，居民李阿姨指著修繕的樓梯稱贊不已。

此前，永得利農貿市場的“轉轉樓梯”因建成時間較長，存在結構老化等問題，周邊居民和商戶反映“上下樓心驚膽戰”。中山街道辦事處在掌握這一情況后，主要領導牽頭成立專班，聯合住建等部門和專業技術人員現場“會診”，當場敲定整改方案。為縮短工期、減少擾民，街道協調施工方晝夜分段作業，僅用半個月時間便完成了舊樓梯的提質改造，切實將群眾反映強烈的“煩心事”辦成了“放心事”。

以“小樓梯”撬動“大民生”。今年以來，中山街道結合“我為群眾辦實事”專項行動，主動梳理轄區民生痛點，投入專項資金完成多處公共區域安全隱患改造。此外，街道還建立社區網格員日常巡查機制，並設立信訪接待處，確保問題“早發現、快處置”。

在雲鶴路，兩座人行天橋的施工正快步推進，預計今年6月初可實現全面通行。該路段有思源和瑞華兩所學校，人流量和車流量較大，尤其是學生上學和放學期間，經常造成交通擁堵，影響正常工作和公共秩序，而且還存在交通安全隱患。為此，群眾對改善該路段現狀的呼聲很高。新田縣及時回應群眾關切，有關部門通過實地調研，決定在兩所學校旁各增設一座人行天橋，緩解交通擁堵和安全問題，贏得了廣大群眾拍手稱贊。

近年來，新田縣通過“微實事”項目聚焦群眾身邊小事，如老舊小區改造、打通“斷頭路”、校園周邊環境改善、社區道路修繕等，以“小切口”解決民生“大問題”。通過征集民意、精准施策、快速落地，切實提升居民幸福感，用“微實事”撬動“大民生”，成為基層治理的暖心實踐。（殷娜 黃新 熊靜怡）

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