醫生在為84歲的李元生（化名）看病。受訪單位供圖

在湖南省臨湘市聶市鎮馬垅村廟下組，凌晨三點，一個電話，挽救了一位84歲老人的生命。

84歲的李元生（化名）是位胰頭癌患者，同時患有糖尿病和高血壓。

6月28日凌晨3點，他突發劇烈頭痛，冷汗直流。老伴年邁，子女不在身邊，情急之下，他撥通了簽約家庭醫生羅凡留下的電話。

電話那頭，羅凡醫生迅速判斷病情，安撫老人情緒，並啟動上門急救流程。

不到30分鐘，由家庭醫生團隊組成的急救小組背著藥箱，帶著便攜式血壓計、血糖儀等設備趕到李元生家中。現場測量血壓高達190/110mmHg，羅凡醫生立即給予舌下含服降壓藥。考慮到李元生既往還合並糖尿病等其他多種疾病，羅凡團隊迅速將李元生轉運至臨湘市醫療集團乘風衛生院進一步治療。

“要不是有家庭醫生，深更半夜的，這山旮旯裡，我真不知道該找誰！這服務，能救命！”大病初愈的李元生感慨。在后續診療中，乘風衛生院團隊與醫療集團人民醫院駐點專家羅凡多次溝通，動態調整治療方案。

“剛開始我是在手機上看到家庭醫生簽約的宣傳，還以為是噱頭，抱著試試看的態度簽約，現在才知道，這就是咱們老百姓的重要健康保障！”李元生如今成了家庭醫生簽約服務的“忠實粉絲”，逢人就分享自己的故事，“簽約后不僅能隨時聯系醫生，還有定期上門檢查。”

截至2025年6月，臨湘市已完成83,658人簽約，老年人簽約率達到82%，農村地區急危重症響應時效提升至28分鐘。這組數據背后，是臨湘市醫療集團家庭醫生簽約服務網絡不斷織密、服務不斷暖心的實踐。

目前，湖南省正在積極推進“家醫湘約”為主題的家庭醫生簽約服務提升行動，臨湘市多措並舉，做實家庭醫生簽約服務：含家庭醫生簽約公共衛生服務、家庭醫生簽約基本醫療服務、家庭醫生簽約個性化服務，包括但不限於建立電子健康檔案、明確家庭醫生、健康指導、預約診療、慢病患者健康管理、老年人健康管理、0-6歲兒童健康管理、預防接種、孕產婦健康管理、老年人健康、兒童健康、孕產婦健康、慢病管理、中醫藥管理服務、醫療康復和上門服務等。由家庭醫生簽約醫療衛生機構結合實際具體確定家庭醫生簽約基礎服務包、增值服務包、個性化服務包。

這份“健康服務協議”，正在為更多基層家庭帶來實實在在的健康福祉。（陳芬、元霞容）

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