“如果當時沒有你們的及時幫助，我們家真的撐不下去了！”近日，湖南省新寧縣豐田鄉馬椅村村民羅某某面對民政工作人員回訪，眼眶泛紅、滿心感激。今年7月，羅某某因意外癱瘓，8月務工的大兒子又意外溺亡，接連變故讓家庭陷入絕境。村級民生協理員通過網格化排查主動上門，協助整理材料、申請救助，很快將其整戶納入低保，為這個困境家庭送去“及時雨”。

這一高效救助案例，正是新寧縣民政部門堅守兜底職責、推進精准救助的生動縮影。該縣構建“縣鄉聯動、多元排查”工作體系，在村（社區）層面建立“1名民生協理員+1名駐村干部+1名網格員+N名村（社區）干部”網格化主動發現機制，形成“走訪發現、協助辦理、精准核查、快速救助”閉環鏈條，確保困難群眾早發現、早干預、早救助。縣級層面依托低收入人口動態監測信息平台，與相關部門建立數據共享機制，定期比對篩查，打造“智能預警、快速核查、精准施救”智慧救助新格局。截至目前，全縣已將558名符合條件人員納入低保、84人納入特困供養，有效杜絕“錯保”“漏保”。

在堅守兜底底線的同時，新寧民政持續優化服務、傳遞真情。深化“幫代辦”服務，搭建家庭收入精准計算模塊，將低保審批時限從25個工作日壓縮至20個，用“服務速度”兌現“民生溫度”。回龍寺鎮俄口村村民姜某某為一級精神殘疾，父親年老體弱，全家生計依賴妻子和大女兒，今年8月大女兒突患紅斑狼瘡，妻子不堪重負離婚，家庭雪上加霜。9月初，民生協理員排查發現后，通過“幫代辦”全程協助其申請整戶低保，9月底便完成審批，讓家庭基本生活有了堅實保障。

今年以來，新寧縣民政部門聚焦困難群眾急難愁盼，以織密筑牢兜底保障網為核心，規范救助認定標准與辦理流程，建立“重點群體+預警信息+信訪線索”清單式篩查機制﹔激活大數據與“鐵腳板”協同效能，推動社會救助從“人找政策”向“政策找人”深度轉變﹔持續下放審批權限、優化窗口服務，通過“村村響”廣播、入戶宣講、院落會等形式讓救助政策家喻戶曉，用“不缺位”的擔當和“有真情”的服務，切實提升困難群眾的獲得感與幸福感，筑牢民生保障堅實防線。（鄢躍斌 楊英啟 李小安）

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