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株洲攸县: “严而有爱”的集中隔离

2021年10月29日20:18 | 来源:人民网-湖南频道
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海悦酒店隔离点健康宣教“小喇叭”。刘艳春 摄
海悦酒店隔离点健康宣教“小喇叭”。刘艳春 摄

人民网长沙10月29日电 “2020年2月、2021年8月、2021年10月,这已经是第三次领到建设集中隔离点任务了。可这一次有些新情况,医院目前已经派不出10名医护人员,新开业的酒店是否同意破坏一些设施建立三通道,隔离人员中有三分之一是初中生,如何让他们情绪稳定,隔离不断学……”

10月22日晚上9时,株洲攸县中医院副院长黄晶华突然接到电话,让他10分钟之内赶到医院开会。县内出现一例新冠肺炎无症状感染者,根据县委新冠肺炎疫情防控工作领导小组的安排,医院派他立马组建“维也纳酒店集中隔离点”。开会时,他在记录本上写下了上面这段话。

“战疫是全社会的事,算我们一份”

维也纳酒店是2020年才开业的一家新酒店,按照集中隔离医学观察点的要求,必须建立医护人员、工作人员、医疗垃圾三个通道。这就需要改变酒店原有布局,甚至可能要进行破坏性的打通、隔断。

黄晶华在10月23日凌晨六点来到酒店时,酒店老板李湘建已经把酒店的客人全部劝离。黄晶华担心他不会同意对酒店格局进行改造。

“黄院长,你说咋办就咋办,就是把我这栋楼都打通我都没意见。县里征集我这个酒店做隔离点,战疫正好算我们一份。”李湘建的爽快配合,让黄晶华松了第一口气。

早晨8时,县委统战部联络室主任文虎带着三名工作人员和卫健局两名工作人员、巡特警大队四名特警遵照县里连夜部署会议的决定,结对入驻“维也纳酒店隔离点”。在短短几小时内,隔离点布置完毕。

维也纳酒店共有70个房间,安置63名隔离人员,按照人员配比要求,至少需要配备10名医护人员,可攸县中医院目前最多只能派出4名。由于疫情反复,医院抽调了100多名医护人员到了全员核酸检测一线,还要留守一部分人员在医院开展日常诊疗,人手短缺严重。正当黄晶华一筹莫展之时,他的手机响起来了。

“黄院长,你的隔离点要人不 ?”电话是县里卢伟彬口腔医院卢伟彬院长打来的。

“要人,要人!”黄晶华激动地说。

“吃完中饭后,我给你送四个护士过来!战疫算我们一份!”

没过多久,县里的鸿德口腔医院也打来电话,表示可以提供人员支持。

中午1时,12名护士到岗,经过严格的培训之后便立即进入了工作状态。傍晚6时,22名需要集中隔离的初中生首先到达酒店。

隔离点工作人员也不时的接到社会爱心企业的短信和电话:“战疫是全社会的事,需要啥和我们说,算我们一份!”水果、午餐、面包……爱心物资源源不断地被送来隔离点。

“一中心三联动,务必让孩子们隔离不断学”

“邱老师,昨天所有同学都交了作业吧,我们要进行奖励了。”

10月27日上午10时,县委统战部联络室主任文虎按照事先的约定在“维也纳学生隔离学生群”里发了一条信息,立即引来孩子们的响应。

“是不是红包,我的手已就绪。”

“能不能奖励把辣椒炒肉放在那个最大的格子里面,太好吃了!”

“别看他们现在这么活跃,每天在群里晒作业、比效率,刚送来隔离的时候,可不是这样。”看到学生们在群里的各种神回复,文虎开心地笑起来。

隔离,刚开始让这群正处在青春期的初中生出现了一些抵触情绪。为了让孩子们快乐平稳地度过隔离期,并不落下功课,文虎与驻点的工作人员商量,提出了“一中心三联动”的工作思路——以学生为中心,上下联动、内外联动、网络联动。

上下联动,“上”便是可以进到隔离区的医护人员与他们多沟通多了解,及时反馈信息,“下”便是驻点工作人员,尽量做好物资保证,及时解决问题。

内外联动,“内”是隔离点做好内部细致入微的服务工作,“外”是联系孩子们的老师和家长建立沟通渠道,一起鼓励加油。孩子们的老师在另一个酒店隔离,文虎找教育部门要来电话,与任课老师们逐一沟通,邀请他们开通网络授课咨询、布置作业。他又与每个隔离学生家长取得联系,了解孩子们的生活习惯、脾气性格,以便应对一些特殊需求。

网络联动,便是建立专门的学生微信群,由老师每天布置作业,批改作业,回答问题咨询;驻点工作人员每天负责打印作业、购买学习用品,并根据孩子们的表现进行评奖。

通过作业评比、表现评比,孩子们每天可以获得一碗米粉、一份水果或一个小红包作为奖励。隔离学生小琳(化名)高兴的说:“我怎么觉得,我在这里学习比在学校还努力。”

“一个小喇叭、一条心理咨询热线,让他们觉得我们时刻都在”

“各位家人,健康宣教小喇叭开始广播了。隔离期间,我们更加要关注自己的心理健康,当您情绪低落时,你可以跟家人、朋友诉说,当您情绪未得到缓解也可以拨打我们的心理咨询热线寻求帮助……”

每天上午10时、下午4时、晚上8时,海悦酒店隔离点的楼层内都会按时响起护士小姐姐甜美的广播声。

海悦酒店隔离酒店共安置了133名隔离人员,年龄从十几岁到八十多岁不等,其中还有两个轻度抑郁症患者。

“隔离在一个密闭的空间里,人最容易感到孤独,感到被抛弃。为了让隔离人员愉快轻松的渡过隔离期,我们的护士就想到了编辑一些健康心理知识,然后用小喇叭每个楼层定点宣讲,让在房间里的隔离人员可以听到,让他们觉得我们随时都在!”谈及在隔离点开办“宣教小喇叭”的初衷,攸县妇幼保健院的感控科主任虞晓平感叹道。

不仅如此,医院的国家二级心理咨询师聂艳娇主动在隔离点开辟了一条心理咨询热线,24小时接受隔离人员的心理咨询需求。

参与集中隔离点的建设与驻守,对于攸县的医护人员和政府工作人员来说,都已经不是“新兵”。疫情警报一响,攸县立即设置集中隔离点42个,房间1500间;集中隔离人员1124人,其中密接者248人、其它(潜密、次密接、红码、涉外、中高风险地区)876人;254人居家隔离。城区的18个次密隔离点均实行县级领导牵头、县直部门单位负责的“1+1”模式,全权负责隔离点的工作。

把隔离工作做细做微,使集中隔离“严而有爱”,让隔离人员轻松平稳地度过隔离期,是株洲攸县每一个隔离点工作新的突破点。(刘艳春)

(责编:李淑静、唐李晗)

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