人民网长沙11月19日电 “一个电话你就过来帮助我解决问题，辛苦了。有了亲情卡，我心里感觉很踏实。”11月19日，湖南江永县夏层铺镇洞美村孤寡老人高瑞易长年卧病在床，村支书宋盛唐接到电话后放下手中的农活，立马赶到老人家把坏掉的灯泡换新。作为亲情结对人，宋盛唐经常上门和老人聊家常，打扫卫生，每逢老人生日、传统节日，他都要买些水果看望老人。

据了解，洞美村254名“特殊”老人的家门口都粘贴一张“亲情卡”，只要一个电话，由党员干部、护林员、驻村队员等组成的亲情互助结对服务队，“就近”帮助254名老人解决实际问题。宋盛唐表示，村新时代文明实践站还不定期组织体检送药、文艺表演、聚餐送礼等活动。今年75岁的五保老人宋先玉逢人便说：“我遇到困难，只要打电话给结对人宋豪世，他就会过来帮忙。”

江永县60岁以上老人4.86万人，占总人口的18%，其中空巢留守老人2802人，特困老人1160人、失能失智老人645人。如何让他们的晚年生活更加幸福，江永县县委、县政府出台了《“党建+农村互助养老”服务工作实施方案》，实施“长者亲情卡定期探访制度”，创新养老服务新模式。

今年初，该县新时代文明实践中心、所、站把“我为群众办实事”实践活动聚焦于解决农村老年人的所急所忧所盼，为村（社区）的孤寡、独居、高龄、失能等特殊长者建立台账，每户老人的家门口都粘贴一张“长者亲情卡”，上面记录老人的姓名、生日、爱好、结对人、联系电话等信息，并纳入全县养老服务信息平台管理。

全县9个乡镇成立乡镇养老服务中心，60个村（社区）挂牌成立“长者驿站”，8所乡镇敬老院集中供养老人260人。112个村（社区）新时代文明实践站均成立互助养老志愿服务队，志愿服务队设队长1名、副队长4名，队员由村里党员干部、驻村干部、民政员、义工、村医、乡贤等人员组成，每名队员按照“就亲、就近、就便”原则结对5名长者，开展互助养老服务工作，老人只要有需求，结对认接到电话就会上门服务。

县政府配套260万元，选聘了55名中专以上文化、有养老护理经验的专职养老服务人员。同时组织县直机关干部、乡镇干部、社会志愿者、义工协会等2000余人与特困老人、留守老人结对帮扶，定期探访、料理生活。通过“服务送上门”“关怀送上门”“健康送上门”“助洁送上门”等上门服务，积极为老人办实事解难题，老人“生活有人问、困难有人帮、生病有人理、遇急有人管”。

上江圩镇夏湾村新时代文明实践站的32名“互助养老”志愿者乐意结对94名五保、残疾等老人特殊群体。志愿者利用空闲时间带着结对人到“长者驿站”的棋牌室、健身室、休闲娱乐室娱乐健身。

“长者亲情卡”暖了老人心。全县共有服务志愿者3280人，结对长者1.68万人，探访老人8600余人次，解决实际问题6万多个，老人们切身感受到来自社会的关怀和帮助。（陈健林 卢朝晖 李少华）

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