初夏时节，穿梭在湖南零陵城区的大街小巷，规范有序的市容秩序，整洁卫生的城市道路，摆放有序的门面店铺，绿树红花的小游园，忙碌的志愿者，一步一景，无不让人欣慰这座城市靓丽的容颜。

“这里原是焊接厂留下的空闲土地，企业改制后由于没有管理，荆棘丛生，垃圾遍地，苍蝇乱飞，老鼠穿梭，一到热天臭气难闻，窗户都不敢打开，现通过文明创建建成了小游园，我每天早晚在这散步，吸收新鲜空气，感觉好惬意。”老渡口社区居民蒋华华说。

“大妈，这是红灯，不能过马路，等绿灯亮了再走。”“大哥，您好，您问问张浚故居离这不远，我带您们去！”在零陵城标，在东山景区的，志愿者们或开展交通劝导，或为游客做向导，那流动的身影如一道美丽的风景醉了城市，暖了游人。这些是零陵文明创建的一个个缩影。

自2019年湖南零陵启动新一轮文明城市创建以来，该区按照“创建为民创建恵民创建靠民”的理念，美环境、提素质、增内涵，促进城市颜值品位“双提升”。该区通过文明城市创建“五大提质”行动（市容环境、交通秩序、农贸市场、“八小”行业、城中村和城乡结合部）、民生“微实事”、示范社区打造等措施，投资5亿多元，打通断头路5条，新建小游园17个，提质改造城区农贸市场17个，改造老旧小区18个，建停车场11个。另外，聚焦人民群众急难愁盼，解决下水道堵塞、空中管线混乱、“飞线”充电、黄土裸露、牛皮癣严重等问题7800余个，让城市凤凰涅槃，华丽转身，一幅“推门是画，开窗是景”的美丽图卷徐徐展开。

内强素质，外树形象。零陵区在注重“面子”的同时抓好“里子”，该区以新时代文明实践活动为载体，组织开展卫生清扫、疫情防控、文明劝导、净滩净水、帮贫扶困、移风易俗等各种志愿服务活动，并组织开展“好媳妇”“好邻居”“星级家庭”“美丽庭院”“诚信街铺”等各种评比活动，建立健全“积分制”和“红黑榜”制度，进一步激发市民参与创建的热情，全面提升广大市民素质，全区志愿者注册人数8万余人，志愿队伍500余支，每年开展志愿活动上100场，受益群众12万余人次。

“我们城市不仅干净整洁、环境优美、秩序井然，而且市民的素质也很高，大家遵法守纪，遵德守礼，助人为乐，乐于施善，生活在这里觉得很幸福。”市民刘丽开心的说。

“我们在文明城市创建中，做到内外兼修， ‘软硬’并举，既美环境又提素质，让城市既美观又有内涵，努力打造宜居宜业宜游幸福城市，让零陵这千年古城芳华尽显。”零陵区委常委、区委宣传部长李明说。（唐甜甜 卿艳军 唐高翔）

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