为进一步助力实体经济发展，认真贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署，中信银行长沙分行以全辖网点为主阵地，建立支付降费长效工作机制，用实干诠释 “我为群众办实事”，以行动支持实体经济发展。

多种措施降低企业运营成本

从2021年9月30日起，取消部分票据工本费和挂失费；降低银行账户服务费，包括免收结算账户管理费、年费及单位结算卡服务费；降低对公人民币跨行转账汇款手续费（柜台、网上银行、手机银行、ATM等渠道）；降低银行卡刷卡手续费，对发卡行服务费、网络服务费、收单机构服务费进行打折；降低电子银行服务费；降低ATM跨行取现手续费。为持续做好支付手续费上的“减法”，服务实体经济发展，中信银行长沙分行扩大降费让利惠及群体，将优惠政策范围由小微企业、个体工商户拓展至全部对公客户。

多种形式宣传扩大降费政策影响

一是发挥网点主阵地宣传作用，通过网点海报、折页、显示屏等途径，让客户多渠道知晓支付降费政策；二是积极开展企业抽样回访工作，通过抽样回访，帮助企业理解减费让利政策，更加深入了解企业降费需求；三是持续开展进企业、进商圈等活动，利用工资代发、上门开户的机会讲解降费政策，将政策传导到位。 截至2022年5月，中信银行长沙分行已累计降费400余万元，惠及1万余名客户。

下阶段，中信银行长沙分行将继续严格执行减费让利政策，持续推动各项让利政策精准送达，切实履行国有金融企业的使命担当，助力实体经济发展，为当地经济发展贡献中信力量。（彭小芳 贺楚舒）

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