一间不大的房间内，挂了16张重点项目推进表。

这是湘潭市“四区一地一圈一强”建设总指挥部列出的工作清单。

16位市级领导担任项目建设指挥长，以挂图作战的方式，以上率下靠前指挥。1-7月交办督办223项任务，现场协调解决各类问题112个。

项目建设推进有力，干部下沉是关键。

今年3月，湘潭市开展“心连心走基层、面对面解难题”活动，成立由市委书记任组长的活动领导小组，围绕重点项目、重点企业、产业链、乡村振兴等16项重点工作，建立市领导联一线工作机制，发动党员干部18万人次，摸排上报矛盾纠纷和民生问题13181件，已办结11068件，完成率为83.97%。

在着力解决群众“急难愁盼”问题的同时，发动党员干部纾企困，走访企业4169家，收集各类问题2450个，协调解决问题1530件，形成了“问题在一线办理、矛盾在一线解决”的良好氛围。

新奥燃气工作人员正在检查社会福利院天然气管道。人民网 向宇摄

上下联动解民忧

“终于告别‘液化气罐时代’，再也不用提心吊胆了。”今年4月，湘潭市社会福利院院长曾昭虎的一桩心头事，彻底落了地。

4月16日，湘潭市委书记刘志仁到市社会福利院开展“心连心走基层、面对面解难题”活动时，了解到该福利院因地处城乡接合部，过去一直未通管道天然气，液化气罐的存放与使用均存在较大安全隐患后，当即就福利院管道天然气问题进行现场办公，安排部署解决燃气使用难题。

当晚，市城管执法局、湘潭新奥燃气有限公司、市民政局、湘潭高新区等组成专班，制定施工方案、进场施工。最终在克服重重困难后，于10天内完成天然气的全线贯通，4月29日顺利通气点火。

另一边，为解决河东地区义务教育学位短缺问题，湘潭市委副书记、市人民政府市长胡贺波带队到岳塘区、湘潭高新区开展专题调研，科学布局义务教育阶段学校建设，逐一明确和平中心完小、木鱼湖中学、竹埠港实验中学等学校的建设方案、资金来源和完成时限。

干部下沉基层，群众最看重的是实效。

5月初，岳塘区东坪街道和平公寓社会性事务正式移交社区，700多户群众有了“管家”；雨湖区昭潭街道阳光山庄三期新雅苑小区居民告别了临时电，252户住户用上了安全、可靠的放心电……至此，一批困扰百姓多年的痛点、难点、堵点问题得到解决，干部的用心换来了百姓的安心。

事实上，自活动开展以来，湘潭市委市政府聚焦矛盾纠纷排查、信访问题化解、“护企安民”专项行动、建立健全常态推进机制、我为群众办实事等5个方面，以上率下、引领示范，共深入基层走访调研1140人次，指导协调具体问题819个，已解决356个。

湖南桑尼森迪玩具制造有限公司生产的玩具。人民网 向宇摄

深入一线纾企困

在湘潭综合保税区，藏着一个“玩具王国”。这里各式各样的动漫玩具虽只有拇指般的大小，却惟妙惟肖地让人为之惊叹。

“我们主要生产食品级的赠品玩具。”杨杰是湖南桑尼森迪玩具制造有限公司（以下简称“桑尼森迪”）董事长，两年前将目光转置国内市场后，订单不减反增的趋势让他信心倍增。

但今年上半年，因物流受限导致原材料进不来，产品出不去，着实让人捏了一把汗。

负责助企纾困“千百扶培”联点的市领导，在走访过程中得知情况后，当即组织人员商讨纾困方案，最终由综保区为企业代采两批次ABS塑胶，满足企业进口原材料需求。

不仅如此，联点领导还针对企业反映的资金紧缺难题，通过政府部门牵线搭桥，为公司获得1000万元的授信，新增贷款补充了企业经营性现金流，确保了订单的如期交付。

“目前公司运行平稳有序，预计今年全年进出口额有望突破8000万美元。”杨杰高兴地说。

在湘潭市助企纾困“千百扶培”计划中，桑尼森迪并非唯一的受惠者。

受疫情影响，位于湘潭雨湖高新区的湖南浩星钢结构有限公司，因下游工程款无法结算，上游供应商追讨货款，厂房租金只能一拖再拖，几度面临撤园的绝境。

雨湖高新区负责人得知情况后，主动上门对接，通过多方协调联系税务、银行等部门，不仅与厂房出租方协调缓缴租金事宜，还为公司争取了资质升级和税收优惠，成功帮助公司“起死回生”。

针对裕能、电化、固可得等企业反映的厂区周边网络和道路设施薄弱问题，雨湖区又立即联合市直有关部门对路网结构进一步优化，积极对接市通管办申请增加4G基站28个。

把问题清单变为责任清单，分类施策化解企业难题，成为湘潭市聚焦优化环境纾企困的重点。据统计，此次行动湘潭共派出2118名干部“一企一策”联企帮扶，着力解决企业用工、用地、融资等突出问题。

截至目前，全市党员干部走访企业4169家，收集各类问题2450个，协调解决问题1530件；帮助企业招聘7000多名员工、回引11032名外出务工人员。

动真碰硬正作风

“只要一个电话，我一定在最快时间内赶到，第一时间对接、协调。”说话的是湘乡经开区办公室主任李志光，除此之外他还有另一个身份：埃普特的联企干部。

今年，湖南埃普特医疗器械有限公司新上市了一款造影球囊，市场反响良好，但受疫情影响，出现原材料难进口、订单难运出的“两头堵”困局。

得知情况后，李志光主动与领导商讨对策，立即派出“通关服务小分队”，根据政策指导企业规范申报通行手续，积极与海关沟通，畅通进出口渠道。

同时，采取“三个一”模式全程代办高精密氟树脂管材研发检测中心，及生产基地建设项目立项等手续，助力企业实现自主研发。

“过去办事以我们主动为主，现在更多的是干部主动送服务上门。”研发中心总监颜世平深有感触。

干部服务步子勤了，办事效率高了，企业发展的底气自然足了。1-7月埃普特创造税收8651万元，超去年全年税收。

干部作风的改变是推动各项工作落实落地的保证。自活动开展以来，湘乡市切实将干部作风建设融入日常工作的方方面面。

在优化营商环境上，湘乡创新实行“一企业一链长一联企干部”包干式服务，对企业开展网格化管理，联企干部纷纷下企业进车间，由坐在机关“等”问题变为亲身体验“找”问题，以“三心”服务，助力企业发展，累计为企业解决各类困难问题100余件。

除此之外，湘乡市强化“六查一激励”举措，把“正作风、提精神、鼓士气”专项整治行动与中心工作同谋划、同部署、同推进，靶向整治“七不”现象和“十种”问题，解决一批作风突出问题，查处一批违纪违法案件，选树一批“三牛四干”型好干部，健全一批长效制度机制。

眼下，活动时间已过半，干部服务的力度不减半。胡贺波表示，湘潭市将以此次活动为契机，不断强化上下联动、部门协同工作机制，在面对面解难、实打实纾困、心连心惠民中，打通联系服务群众“最后一公里”，真正让“小切口”实现“大效应”。

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