启动仪式现场。人民网记者 刘宾摄

人民网长沙7月20日电（记者刘宾 实习生贺禧）聚焦企业需求，数字赋能服务。今日上午，长沙市望城区“雷锋哨”服务企业平台正式上线运行。

“雷锋哨”服务企业平台具备集成办理企业诉求、集成宣传惠企政策两大主要功能。它归集企业、联企干部、社会治理网格员、12345热线、上级交办等各类渠道的企业诉求，统管全区所有涉企诉求办理单位诉求处置员，一站式高效解决企业难题；一网聚集全区所有惠企政策“干货”，从申请途径、申请材料、责任单位及联系人等进行分门别类展示，引导全区企业用足用活用好各类政策。

望城区相关负责人介绍，平台服务覆盖区内所有市场主体，实行小程序、APP和Web端三端并行，安排值班人员提供“7×24小时”全天候服务。线上办理与干部线下服务常态联动，实现企业问题未诉先办，所有诉求办理可实时在线查看办理进度及结果，做到件件有着落、事事有回音。

优化营商环境是提升市场竞争力的务实之举。为努力构建开放、公平、非歧视的数字营商环境，有效提升服务企业水平，近年来，望城区深入推进新型智慧城市和数字政府建设，搭建智慧望城鲲鹏云平台，拓展“无证城市”“就学一件事”和“智慧医疗”等应用场景，连续三年获得“中国领军智慧城区”奖项，今年还入选省级创新型县（市、区）。

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