“感谢政府和供水公司，让我们实现了用水自由。”11月2日，长沙经开区创业乐园小区业主刘先生介绍，以前小区水管漏损严重，频繁爆管和停水，业主交水费还要去物业公司。但自今年9月小区启动水改后，该小区终于实现了交费不出户、抄表不入户，用水更方便了。

长沙经开区星沙水务集团相关负责人介绍，他们自去年5月实施水改工程以来，目前已经完成或正在施工的水改项目共21个，共涉及10832户业主。另据《长沙县主城区居民住宅小区二次供水设施户表改造和管道直饮水设施建设实施方案》，长沙县首批共有62个住宅小区列入拟改造名单，涉及6.2万余户居民。

【问题】漏水严重致频繁停水，物业欠巨额水费退场

据悉，位于长沙经开区盼盼路的创业乐园小区建成于2007年，共926户，属于典型的老旧小区。业主刘先生介绍，他们小区之前属于二次供水，水费由物业公司代收，即居民交水费给物业公司，然后再由物业公司向自来水公司缴纳水费。由于年久失修，近年小区水管漏水严重，导致物业公司所收水费远远小于应缴纳的水费。

刘先生反映，维修小区的水管是个大工程，小区又没有维修基金，导致漏水问题迟迟未能解决。为了减少漏水，物业公司采取停水手段，即每天仅在用水高峰期供水，其余时间段关水。“每天停三次水，居民怨声载道。小区住了很多老人，还有很多人要上晚班，夏天下班回来没水洗澡，很恼火。”

即便如此，物业公司还是欠下近百万元的水费，最终无奈选择退场。

【方案】水改费，居民、政府、供水公司各占3：3：4

经过投票表决，业主很快就通过了水改方案，小区也于今年9月正式启动了水改工程。

创业乐园小区业主委员会副主任杨罗生介绍，按照长沙县政府的政策，他们小区的水改费用由居民、政府、供水企业三方共同承担，各自承担的比例为3：3：4，改造资金不足部分，再由供水公司兜底解决。“业主每户只要交1200元。”由于业主非常支持、也很配合，这次小区的水改从业主意见收集到施工都很顺利。

“现在水改完成后，大家生活的幸福指数提高了很多。”11月1日，爱琴海岸小区1栋1单元的业主汤绍伟介绍，他们小区也曾遭遇过自来水管频繁爆管、停水。“有时候刚把这里修好，那里的管子又爆了。”汤绍伟说，为了配合小区水改工作，业主这次很团结一致，即使施工有时候会有噪音，大家也都很理解、包容。

【数据】已完成或在改项目21个，涉10832户业主

2022年5月，长沙县人民政府印发了《长沙县主城区居民住宅小区二次供水设施户表改造和管道直饮水设施建设实施方案》，长沙县星沙街道、泉塘街道、湘龙街道共有62个住宅小区列入拟改造名单，涉及6.2万余户居民。这些小区因未完成二次供水设施户表改造，存在供水安全隐患突出、用户表改意愿强烈、漏损严重、水费纠纷突出等问题。

长沙县住建局相关负责人介绍，此次小区二次供水设施户表改造，由供水企业根据小区现状，因地制宜制定改造实施方案，由县住建局审定。本轮水改由政府主导，通过政府补贴、供水公司自筹、用户出资等方式筹措户表改造资金，共同分担改造费用。

“截至9月底，已完成验收10小区的水改项目，还有11个在改项目，共涉及10832户业主。”11月2日，长沙经开区星沙水务集团相关负责人介绍。（胡锐）

分享让更多人看到