火炬城社区组织网格员、志愿者深入小区、商铺等场所手把手教居民群众下载和注册“湘易办”APP。单位供图

近日，长沙市岳麓区银盆岭街道火炬城社区开展“湘易办”APP宣传推广活动，进一步扩大“湘易办”的覆盖面及知晓率，有效地畅通服务渠道，提高社区服务办理质量和效率。

活动中，火炬城社区组织网格员、志愿者深入小区、商铺等场所，与群众现场沟通交流，手把手教居民群众下载和注册“湘易办”APP及相应的使用方法，指导群众通过“湘易办”了解街道、社区动态、掌握政策信息、反映存在问题及网上办理业务，变“群众跑腿”为“信息跑路”，让群众足不出户就能方便快捷地办理社区业务。

下一步，火炬城社区将持续做好“湘易办”APP推广工作，以群众需求为导向，实时受理居民业务，实现“掌上办”、“指尖办”的社区高效服务模式，大大提高群众生活的幸福感、便捷性及满意度。（陈艳）

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