人民网长沙1月26日电（记者刘宾）“农产品直播电商有助于减少交易中间环节和成本，解决售卖难的问题，让更多农产品进城，推动城乡融合发展。”省人大代表、衡山县岭坡乡望峰村党总支书记郭咏梅在2024年湖南省两会上带来的建议是“加快发展农产品直播电商，赋能乡村振兴。”

湖南省人大代表郭咏梅。人民网记者 刘宾摄

郭咏梅以衡山县岭坡乡为样本，对农产品直播电商发展情况进行了调研。近年来，岭坡乡在电商与乡村振兴之间“修路架桥”，把电商直播打造成一体化、多渠道、一站式的综合电商服务平台，把直播现场搬到“田间地头”和“车间灶头”，直播团队初具规模，电商链条渐趋完善。

“岭坡乡现有电商直播团队近10支，从业人员300余人，销售产品20余种，年营业额上百万元。”郭咏梅说，虽然发展势头很好，但通过调研，她认为当地电商直播在专业水平、技术人才、基础配套、售后服务等方面还存在短板。

为更好地推动农产品电商销售与乡村振兴相结合，郭咏梅提出了五个方面的建议。

加强宏观引导和微观监管。“可以由政府从宏观层面引导直播电商产业，将发展农产品直播电商列入乡村振兴规划，出台电商基础设施建设投资政策、电商孵化政策和产业奖补政策。”郭咏梅表示，同时在电商直播和售后方面，制定和完善的直播电商销售管理办法，明确产品销售、宣传规范、售后服务、投诉管理等方面的法规，以保障农产品直播电商行业的健康发展。

加强电商平台建设统筹。打造统一的农产品电商直播平台，提供统一的技术支撑和服务，帮助各直播团队专注于运营直播产品。同时，对各类电商团队开展认证入驻，构建责任可追溯体系，在电商平台评价体系中导入客户评价、意见反馈、监管查处等有关信息，搭建统一的售后投诉机制。

加强农村物流体系建设。“加大农村物流投入，可在各地高速出口处规划引入接单、打包、仓储一体化的物流一站式服务基地，比如邮政的快递基地，将电商企业、物流快递企业以及村级物流部门联合起来，打通物流配送的‘最后一公里’。”郭咏梅说，通过提升物流配送能力进一步降低运输途中的损耗率，降低农产品的存储、运输等物流成本。

推进农产品标准化进程。农业和市场监管部门要加强农产品溯源认证体系建设，利用“一县一特”“一乡一品”做大做强区域公共农产品品牌。制定相关标准，规范农产品生产、加工和包装溯源机制，实现农产品交易数据的实时追溯与监测，确保产品质量。

促进产业融合发展。郭咏梅提出，要以农产品电商销售为龙头，以销定产，带动农产品种植、精深加工、冷链仓储、营销服务等一、二、三产业，延长产业链条，持续促进农村产业转型升级。

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