腊月二十四，南方小年，不少人踏上了回家的旅途。

湘西吉首灯火通明，位于商业中心的红旗门派出所民辅警们，正踩着积雪和碎冰站在辖区主干道，一边指挥车辆、行人慢行，一边开展除冰铲雪工作。

“1、2、3......用力！”晚20时左右，雪越下越大，不少车辆深陷雪坑。见状，执勤民警立即帮忙推车，一次、两次、三次......直至车辆移到安全区，才下意识捂了捂冻红的双手。

受强冷空气影响，湖南湘西迎来低温雨雪冰冻天气，大范围的冻雨、雨夹雪不期而至。湘西公安机关立即启动应急机制，动态调整勤务，全力做好恶劣天气防范和应急处置。

当晚20时19分，红旗门派出所接警台电话响起。“警察同志，我丢了3500元现金，这可怎么办？”电话那头，好不容易回到家的谢女士显得有些着急。

接警后，辅警石建伟放下除冰工具，根据谢女士提供的信息，立即前往事发地，开展核实调查、调取监控视频。经过一个多小时的技术手段，现金最终被成功找回。

夜晚零度的低温，让地面的积水继续凝结成冰，此时民警们仍然在寒风中坚守。石建伟揉了揉脸，看了下时间已是22时。

考虑到雪天出行不便，第二天石建伟决定亲自将找回的现金送还。“没想到这么快，刚开始我都不抱希望了，真是太感谢了！”接过失而复得的现金，谢女士连声道谢。

在红旗门派出所，记者见到、听到的故事远不止这些。

陈世军是社区民警，昨晚凌晨结束除冰救援工作后，放心不下社区百姓，第二天一大早就急着回片区巡视走访。“别看我们平时干得是琐碎小事，解得是‘家长里短’，这些可都是矛盾纠纷出现的源头。”

据悉，红旗门派出所坐拥繁华商圈，涉及2个街道、5个社区、5个自然村，辖区面积54.69平方公里，实有人口达4.2万余人，治安环境十分复杂。

面对人口结构、治安环境、社会矛盾“三复杂”地区，如何稳步提升基层警务工作效能、提升人民群众的安全感和满意度？红旗门派出所所长罗仁炎脱口而出：“不管大事小事，只要群众需要，我们就不缺席。”

他表示，自开展“两队一室”警务改革以来，派出所坚持“主防”的思路，把巡逻防范降低发案区域列为工作的重中之重，真正做到了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

防什么？如何防？

罗仁炎补充道，派出所从传统的被动应对模式转变为主动出击，通过主动排查监测预警，提前发现和预防违法犯罪行为，有效防范化解“破窗效应”；同时建立警力下沉机制，构建群防群治格局，明显提升了群众安全感。数据显示，2023年辖区刑事案件、治安案件等分别下降35.7%、40.8%。

采访结束时，罗仁炎向记者分享了一个喜讯：就在几天前，红旗门派出所获评省级“枫桥式公安派出所”，还是全市首个。

“这份荣誉既是对所里工作的肯定，更是一种责任。”罗仁炎表示，接下来，派出所将继续以“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”为工作目标，描绘出现代化治理的平安底色，为党和人民再立新功。

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