2024年2月2日，湘府路支行在金荷食府（莲湖店）开展整治拒收现金宣传。单位供图

为全面落实金融为民发展理念，深入贯彻总分行“金融为民，现金先行”服务要求，中信银行湘府路支行切实以提升现金服务水平及客户用现满意度为目标，自2024年1月开始，积极开展现金服务进社区、进企业、进商圈等人民币知识宣传活动，为广大群众讲解爱护人民币、自觉抵制假人民币及整治拒收人民币现金等金融知识。

宣传阵地双向化，阵地宣传与上门走访相结合。除了坚持网点厅堂为传统化阵地，通过厅堂布放反假货币宣传海报、电子屏滚动播放宣传片、发放宣传折页等多渠道开展人民币现金知识宣传外，该行充分发挥政府社会管理网格化优势，以网点为中心，逐步向周边社区、商户辐射开展爱护人民币、反假货币、拒收人民币现金等相关金融知识宣传并调研商户与居民的现金需求，赢得群众好评。同时，利用跨年期间上门走访单位客户，开展年终内购会等活动，宣传普及反假货币等知识。双管齐下为群众提供优质暖心的现金服务。

宣传形式多样化，线上与线下相结合。通过在网点厅堂播放反假货币宣传视频、电子屏幕滚动播放宣传短片等营造厅堂热烈的宣传氛围；同时，广泛开展进社区、进商户等线下宣传，通过发放宣传资料、摆放展板、现金兑换活动等开展线下宣传，不断提升金融知识的吸引力和受众面。

下一步，中信银行湘府路支行将持续严格落实人总行相关工作要求，持续深入人民币知识宣传，积极践行推进“我为群众办实事”的宗旨，细化现金服务管理工作要求，以大众喜闻乐见的形式开展金融宣传活动，积极践行金融服务政治性、人民性责任担当，信守温度，彰显中信品牌形象。（王婷）

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