面对面讲解金融知识。单位供图

为深入践行金融工作的政治性、人民性，积极履行消费者权益保护主体责任，充分发挥国有大行服务国家战略、提升群众金融素养的主力军作用，3月8日上午，工商银行长沙分行走进芙蓉区东岸街道综合养老服务中心开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动现场，该行青年员工通过发放宣传折页、面对面讲解金融知识，与参与活动的老人交流互动，答疑解惑，向其揭露社会上以养老之名行诈骗之实的“套路”，尤其是“中奖”骗局、“保健品”骗局和“高利返息”骗局等诈骗形式，提示老年人牢记“不听、不信、不转账”的“三不”原则，守护好自己的养老钱。

同时，活动结合“养老帮扶”“以房养老”等常见老年诈骗案例，向老年人全面揭示非法集资、电信网络诈骗等相关非法活动的表现形式、诈骗伎俩和应对举措，帮助老年人提升识假防骗能力。活动还设置了有奖问答环节，老年人热情高涨，踊跃参与，争相举手答题，现场学习金融知识氛围浓厚。通过开展本次活动，老年人的金融风险防范意识进一步提高，同时增强了老年群体金融服务的便利性、可得性和有效性。

下阶段，该行将继续坚持以人民为中心的价值取向，以提升“银发客群”的金融素养和金融安全意识为目的，持续做好金融政策宣导、金融风险提示，为全面提升金融服务的适老化、普惠性水平贡献工行力量。（文豪娟）

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