湘潭市岳塘区五里堆街道学卫社区贯彻落实“三长”联动工作机制，深化党建引领社区治理工作，不断提升社区服务能力和水平，探索党建引领、“三长”联动的有效路径。

“三长”助力 筑牢安全“防火墙”

“社区邻长是我们的贴心人，处理隐患又快又好，太感谢了！”新建村8栋住户胡大姐对邻长连连称赞。

近期强对流天气较多，新建村8栋住户胡大姐找到邻长杨杰反映楼栋旁有一处废弃电线杆，有水泥块掉落在自家雨棚上，担心会砸到人，邻长杨杰第一时间到周边了解了情况，确定该电线杆已经废弃多年，且破损情况较严重，而邻近的小路是附近居民出行的必经之路，该电线杆存在较大安全隐患。社区工作人员接到邻长杨杰的反馈后，及时联系专业人员到现场查看情况，确定电线杆破损严重且无使用价值。当天，邻长、社区、专业人员三方协商后制定了处理方案，第二天便按照处理方案，启用了简易吊车对电线杆进行拆除，消除了安全隐患。

“三长”高效 服务群众“解难题”

“每次一下大雨，我家厕所就会管涌，都没法住了！”学卫社区的邻长马金枝与邻居聊天时了解到该居民的困扰，随即向社区居委会反馈了此事。当天下午，社区书记、物业工作人员与邻长一起前往该居民家中核实情况。

经了解，社建村有不少楼栋的居民被下水道管涌问题困扰。由于社建村片区化粪池管道设计不合理，一到雨天就有管涌现象发生，长久受管涌问题困扰的居民心生怨气，却无计可施。了解情况后，经研究决定，社区启动专项惠民资金，联系施工队伍进场施工；物业负责施工现场周边的卫生、安全工作；社建村各楼栋的邻长告知居民施工计划，提醒居民注意出行安全。经过施工队一周抢修，下水管道改造终于完成。施工的路面恢复如初，施工现场周边干净整洁，困扰居民多年的下水道管涌问题终于解决。“三长制”高效聚力解民忧的事迹获得了居民的认可与好评，居民们在社区微信群里发出了一串串“大拇指”和“小红花”。

“三长”帮忙 搭建群众“暖心屋”

“真的太感谢邻长和社区的帮助了，我们老两口都不知道怎么办好。”家住社建村的刘奶奶对来到家中的邻长和社区工作人员说道。刘奶奶和刘爷爷行动不便且子女不在身边，导致超过1年未进行退休工资认证，退休工资停发了，老两口的工资是日常的开销和看病钱。着急的老两口向社区“邻长”打电话求助。社区得知这个情况后，马上安排工作人员为老两口提供上门认证服务，安抚老人不要心急。邻长得知老两口子女不时常在身边，日常也会对他们进行特殊照顾和关心。不仅是这一户，社区结合三长制工作，对辖区内所有困难群众做到主动排摸、主动帮扶、主动关心，及时提供政策宣传、红色代办、综合帮扶、上门服务等“按需救助”定制式服务，实现对困难家庭的长效式、全程式救助帮扶，搭建起群众“暖心屋”。

下一步，学卫社区将继续推进“三长”联动工作，坚持“党建引领、红线贯穿、精细精准、协作协同”，不断延伸社区服务触角，做到居民诉求第一时间响应、居民问题第一时间解决。 （李俐敏）

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