2025年“十一”假期长沙火车站渝厦高铁加开列车28列。长沙火车站供图

人民网长沙9月30日电 2025年国庆、中秋“双节”期间，长沙火车站根据客流情况，加开湖南省内岳阳、衡阳、邵阳、郴州、炎陵、常德、怀化、张家界、凤凰、石门县、龙山等方向，省外广州、南宁、武昌、深圳、重庆等客流热门方向列车。普速线加开列车15列；渝厦高铁加开列车28列，其中包括张家界、重庆方向夜间高铁11趟，开启“通宵模式”，努力满足旅客出行需求。

近期，该车站候车室提质改造工程已全部完工。在西广场候车大厅醒目位置新增了“星火雷锋”服务台，为旅客提供信息问询、车票业务办理等服务。在第四候车室配备了儿童游乐区和母婴室，为重点旅客提供更周到的候车服务。此外还拓宽了换乘、出站通道，在西广场出站口增设5个出站通道、1台换乘闸机，提高通行效率。

据了解，假期期间，长沙火车站将在售票厅、候车室、换乘通道等区域增派志愿者，为旅客提供暖心服务。在进站口及安检口增设急客通道。在售票窗口推出“一窗通办”服务。此外，针对10月1日起全面实施的铁路车票电子发票业务，将在售票厅增派工作人员现场为旅客答疑解惑。（刘宾、潘梦冉、田孟婷）

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