人民網長沙8月3日電 據廣鐵集團通報，受各地疫情影響，廣鐵集團對湖南張家界、株洲、常德、湘潭等地區採取停運、減少列車開行對數的措施，減少人員流動，防范疫情擴散風險。

據了解，今明兩天，湖南出省高鐵主要停開長沙南至北京西、昆明南、成都東、上海虹橋、南京南、鄭州東方向部分列車。另外，湖南省內長株潭城際部分列車停開。普鐵方面，張家界西到北京、懷化至北京西間列車停開，長沙到常德、張家界西、石門縣北間列車停開。

鐵路部門提醒廣大旅客朋友，請關注12306網站(或12306APP手機客戶端)，了解相關停運信息，及時調整行程。

目前，鐵路部門推出免費退票措施，自即日起，旅客在車站、12306網站等各渠道，辦理2021年8月3日24時前已購買各次列車有效車票退票時，均不收取退票手續費。辦理退票時，購買鐵路乘意險的一同辦理。

鐵路部門提示，旅客在進出站、乘車時，請全程佩戴口罩，排隊時請與周圍旅客保持間隔距離。同時，請配合車站、列車工作人員做好測溫、驗碼、驗証等工作，確保出行安全。

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