“繽越”組裝車間。受訪單位供圖

編者按：

質量是立國之基、強省之道、興企之要。9月14日，湖南發布第七屆省長質量獎名單，湖南省長質量獎作為湖南質量強省建設最高獎項，早已成為企業在質量領域的風向標。近日，人民網開設“質量強省”專欄，帶你探秘獲獎組織和個人如何以“質”取勝！

人民網長沙10月12日電 質量是立國之基、強省之道、興企之要。9月14日，湖南發布第七屆省長質量獎名單，來自國家級湘潭經開區的湖南吉利汽車部件有限公司（簡稱“湖南吉利”）獲得第七屆湖南省省長質量獎。

這家企業如何以質量取勝呢？走進湖南吉利車間，生產線上機器人正有條不紊的執行各項既定指令，確保每天產量超過750台﹔熟練的作業人員則嚴格執行著“自檢、互檢、專檢”等作業標准進行裝配作業﹔廠區內一排排“整裝待發”、發往海外的吉利繽越吸引了眾人的目光……

從零部件到產品，從智能化設備到數據化平台，再到培訓有素的技能員工，無一不透露出湖南吉利對品質的嚴苛追求。這種對品質的追求中最核心的保障“法寶”，就是“3824法”質量管理模式。

“‘3824法’質量管理模式聚焦市場和用戶體驗，以數據和事實為基礎﹔強調實物解析、對標分析、一次把事情做對﹔‘3824法’已成為公司每個員工都在使用的一種質量改善工具、改進質量問題的一種模板，運用到公司產品開發、過程管控、成本控制、生產效率、人力資源等各業務中。”湖南吉利技術質量總監、首席質量官畢連生介紹道。

據了解，“3824法”中的“3”，就是質量管理的三個階段：策劃、改進、控制，“8”是解決問題的8個步驟，“24”則是24個節點……它融合了行業質量管理精華，使用范圍貫穿研發設計、供應鏈、生產制造、售后服務、經營管理等全過程，既確保了公司全過程的環環相扣、上下咬合，也有效地提升了各環節質量保証能力，還豐富了質量管理工具與體系。

經過十余年的實踐，“3824法”已完成8次教材的開發升級與換版，累計培訓上萬人次，它在公司戰略轉型實踐中起到非常重要的作用。目前，公司已將此方法總結為一套完整的質量管理模式，也推廣到了吉利內部企業及其供應鏈，填補了國內質量管理方法運用的空白。

站在湖南吉利“工廠大腦”電子屏前，數十種監控“訂單、質量能力、物流、生產效率、能源消耗”等指標數據，通過該平台直觀的展示出來，並實現數據實時跟蹤、動態更新、預警，盡顯數據智能制造之美。

“對於一個扎根湖南16年的工廠，面對數十個國家地區的訂單需求、近百種產品型號、上萬種零部件，這需要通過敏捷化、透明化的大數據手段，將傳統的質量管理實現數字化，以數字變革驅動質量管理、賦能組織質量創新。”畢連生表示，公司建立的“工廠大腦”，就是大量應用“3824法”開發的一個質量大數據系統，推動工廠智能制造和數字化轉型。

目前，湖南吉利通過前沿數字技術的應用不斷提升生產技術和品質能力，為消費者創造更高品質的產品。以焊裝車間的5G+視覺AI車身間隙面差測量系統為例，投入使用后，解析面差准確率達到99.7%的行業頂尖水平，從人工檢測實現無人化，檢測結果由原來“點”檢測提升到“面”檢測，精度由0.5mm提升到0.02mm。

不僅如此，湖南吉利採用SPS（AGV無人配送）系統，關聯市場訂單需求自動下達指令，協助物流作業員工完成物流運輸、零部件入庫及揀選工作，從傳統“人揀貨”升級為“貨找人”。目前，公司近百台AGV無人配送車每小時將超過40000多個零部件進行揀選，並分秒不差地將每個不同配置車輛所需零部件精准運送至指定工位。

“3824”質量管理模式不隻體現在“工廠大腦”上，還將3824法質量管理模式、“質量文化”融入到吉利元動力、景點化、出國研修、1-3-9質量改善人才裂變模式等基礎管理方面，強調全員參與、全員持續改善。

“公司成立了十大改善經營體、3E團隊等組織，設立專項改善基金、開展專項課題攻關，將全員質量管理氛圍轉化為公司發展優勢、文化優勢。”畢連生介紹，“3824”法質量管理模式運用，實現了企業從成立之初的年產汽車5萬台到突破20萬台，從過去傳統的單一車型到現在的多平台、新能源，產品持續穩居國內A0級SUV細分市場中國品牌銷量第一。

根據統計，湖南吉利產品“繽越”已累計出口29個國家，成為湖南省出口國家數量第一、出口總量第一、出口增速第一的汽車企業。截至目前，湖南吉利擁有授權專利500余項，總銷量突破180萬輛，總產值超1640億元。

“此次獲獎，既是對我們過去工作的高度認可，更是對我們的鼓舞和鞭策。作為湘潭市千億級汽車制造和新能源產業龍頭企業，我們將一如既往地圍繞‘質量強省’以及‘三高四新’戰略定位和使命任務，以‘卓越’開啟新一輪高質量發展之路。”畢連生表示。（林洛頫、崔曉寶）

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