家庭起居無障礙，是殘疾人生存保障的基本和幸福生活的前提。主題教育開展以來，湖南堅持“一盤棋”部署、“一體化”督導，扎實有效推進重點民生實事。為困難殘疾人家庭無障礙改造這項事關殘疾人的民生實事進度如何、改造對象是否“精准”、質量“優劣”與否，全省對14個市州進行專項調研督導，及時發現問題140余個，當場整改落實，確保高效率、高質量。

嚴標准，也推動各地為民生實事“加速”“加溫”，益陽市殘聯採取的“一隊多組、小群多路、齊頭並進”施工法，確保工程同步﹔郴州市為殘疾人改造衛生間的同時，加裝熱水器，結合水利部門實施自來水入戶，一步解決多項“煩惱”……截至目前，為1.2萬名困難重度殘疾人家庭無障礙改造目標，全省已完成改造12718戶，完成年度任務的106%，讓“年年辦”的民生實事，成為了殘疾人“時時享”的生活美景。

全心全意為殘疾人辦實事、解難事，彰顯對殘疾人“格外關心、格外關注”。主題教育開展以來，湖南以最快速度、最大力度、最高標准、最嚴要求統籌推進學習教育、調查研究、檢視問題、整改落實等各項工作，凝心聚力辦實事，多措並舉解難題，精心謀劃高位推進，朝著省委省政府提出“湖南要成為對殘疾人最為友好的省份，湖南人要成為對殘疾人最為友善的一群人”的目標邁進，讓殘疾人生活得更加體面、更有尊嚴、更為幸福。

聚焦無勞動能力、無生活能力、無人照護或照護人無照護能力的困難重度殘疾人這個最特殊的群體，開展“我為殘疾人朋友辦實事”，解決他們基本生活、心理疏導、康復服務、技能訓練等最迫切的“急難愁盼”問題。截至目前，全省有39.4萬名殘疾人享受最低生活保障，9.7萬名殘疾人納入特困供養，58.8萬困難殘疾人得到生活補貼，84.3萬重度殘疾人得到護理補貼，為23412名殘疾人提供托養服務，社會保障網織得更加密實。

奔著問題去，對著問題改。“走找想促”活動開展以來，全省各級各部門結合實際深入基層、深入殘疾人家庭，把問題找准、將對策謀實。

“評殘難、評殘貴”曾是殘疾人工作中一個“痛點”。湖南探索出“上門評殘、集中評殘、視頻評殘、送醫評殘”等四種便民評殘服務模式，讓此現象大為改觀。今年，針對原有便民評殘辦証工作不夠細化，省殘聯與省衛健委在全省開展自查自糾和整治工作，並會同省政務服務管理局在上門評殘服務對象、時間、流程、方式和保障措施等方面進行優化，推動殘疾人証“一次辦”“網上辦”“掌上辦”，申請對象拿証時間從以往的22個工作日縮短到15個工作日，未成年殘疾人辦証，最快可在3個工作日內辦結。今年4到7月，全省117個縣市區服務殘疾人達16207人次，其中入戶評殘殘疾人7480人次，集中評殘殘疾人8727人次。

省財政廳、省民政廳、省醫保局、省殘聯組成五個專題調研組，分赴14個市州48個基層單位，共收集梳理各類問題建議134條，撰寫調研報告15篇。梳理出29個問題並列出清單，同時也明確了整改目標、整改措施、責任人、責任部門和整改時限，29個問題已全部整改銷號。解決一個問題、完善一套機制、堵塞一批漏洞，有力助推新時代殘疾人事業高質量發展。

通過摸底，全省生活完全不能自理的重度肢體、智力和精神殘疾人約有10萬人，需要專人長期照護。聚焦全省困難重度殘疾人照護問題，調研組赴邵陽市邵陽縣、邵東市，湘西自治州吉首市、古丈縣、永順縣等地，形成《關於破解我省困難重度殘疾人照護難題的調研報告》。經過深入細致調研，調研組提出了盡快啟動困難重度殘疾人寄宿照護試點、出台省級層面重度殘疾人照護服務高質量發展的指導意見等破解問題的合理化意見。

針對全省困難殘疾人無障礙家庭改造面臨的問題，全省將進一步推動將家改工作納入當地黨委、政府工作大局，積極爭取財政加大資金投入，動員社會力量支持，拓展資金渠道，多元強化資金保障。嚴格規范工作流程，不斷強化質量要求，在驗收時要嚴格遵循“公開、公正、透明”原則，實行“三級確認、兩級驗收”，施工方和殘疾人家庭進行初檢，縣市區殘聯逐戶驗收，邀請派駐紀監組、實事辦、財政局等部門進行隨機實地抽查，確保項目質量效果。

針對殘疾人輔助器具需求量大，供需矛盾突出問題，加快出台《湖南省殘疾人輔助器具適配補貼制度實施辦法》，充分發揮好“互聯網+康復綜合服務與管理平台”精准服務作用，滿足殘疾人個性化輔具需求，加強輔助器具人才隊伍建設，完善康復輔助器具從業人員職業分類、職業標准、職稱評定政策，實行持証上崗制度，提高服務機構專業化和規范化水平。（陳奕童）

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