“社區居務公開欄把職責、身份、形象、清單、服務都‘亮’了出來，一看就懂，了解社區事務方便多了。”近日，在長沙縣湘龍街道湘濱社區前坪，來給新生兒辦理醫保的黃女士看到社區的居務公開欄，連連點贊。

今年以來，湘龍街道堅持問題導向，以居務監督和村級小微權力專項治理工作為抓手，緊盯社區“小微權力”運行，部門聯動下沉一線，對“三務”公開、“三資”管理、惠民政策落實等情況開展監督檢查，監督觸角不斷延伸，讓“小微權力”在陽光下運行。

清單化管理 吹好“清廉風”

“在我們社區，小到蓋一個章，大到涉及居民切身利益的重大事項，都有一套規范的流程。居民們來辦事，有些什麼手續、應該找誰，全都清晰明了。”說到“小微權力”運行，湘瑞社區民政專干表示，社區做到了事事清、樣樣明。

今年以來，湘龍街道在下轄20個社區推行“小微權力”清單運行機制，廣泛征集意見建議，制定出符合街道實際的《湘龍街道村級小微權力運行指導手冊》，做到“小微權力”全部進清單，實現社區干部“照單用權、按圖操作”。

“這本指導手冊把規矩立在前頭，把程序擺在了明處。既是指南針也是緊箍咒，把涉及居民群眾的大小事都列得清清楚楚，‘干什麼事’‘怎麼干事’‘什麼事不能干’讓大家一目了然。”湘龍街道相關負責人表示。

多元化議事 架起“連心橋”

“小區內有很多居民養寵物，希望多宣傳文明養犬。”“商業內街亂停亂放的現象較多，希望能加強管理。”近日，在湘龍街道利檳社區開展的小區夜話上，社區黨總支、黨員干部、居民代表面對面交心談話，提建議、說問題。

為讓居民在社區事務上“唱主角”，湘龍街道轄區20個社區依托“1+20+145”新時代文明實踐所（站）+網格開展“小區夜話”活動40余場，解決群眾問題56件，收集意見建議100余條。

同時，街道推行重大事項“四議兩公開”、廣泛宣傳居民公約、民主議事等活動，構建多元參與、決策民主、成效顯著的治理體系，不斷提高基層治理能力和治理水平。

湘貿社區自主培育1100余名紅色管家，實行“建團設連”管理﹔中南汽車世界社區實施交通微循環綜合治理，破解商住停車矛盾﹔瀟湘路社區廣泛征集社情民意，在小區內建起了32處電動車微型“充電站”……這些都是湘龍街道多元化議事，提升基層治理水平的生動實踐。

全方位下沉 織密“監督網”

“鄰居們大家好，對於大家關心的高空拋物情況，物業這兩天就會到各樓層走訪宣傳……”在錦元社區恆廣國際景園小區 6 棟業主群裡，樓棟長顏細花總能第一時間回復居民關心的問題，上午反映，下午就著手解決。

得益於湘龍街道在各個樓棟開展清廉創建活動，樓棟長月月召開碰面會，政策層層下達，有事群裡直接議，社區干部和樓棟長規范、廉潔用權，形成共建共治共享的清廉大格局。

“‘清廉樓棟’設立的初衷，便是辦好微不足道的小事，讓清廉文明之風在居民、志願者、社區之間良性循環，凝聚自治善治的強大動力。”湘龍街道相關負責人表示。

今年以來，湘龍街道匯編《湘龍街道社區紀檢監督小組和居務監督委員會工作細則》，對紀檢小組和居務監督委員會如何開展監督工作做出具體流程和實操指導。街道20個社區紀檢小組和居務監督委員會共開展監督檢查 190 余次，督促整改問題350余個。

下一步，湘龍街道將進一步通過推進民主決策、規范小微權力運行、發揮群眾民主監督作用等方式，有效規范小微權力運行，不斷提升群眾獲得感、幸福感。（文雅麗、陳雋）

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