人民網長沙9月10日電 9月10日上午，湖南智慧文旅指揮調度平台暨“又湘游”服務平台正式啟動上線，標志著湖南省文旅廳向運用數字化技術推動文化和旅游行業高質量發展邁進了重要一步，是加快建設文化強省和世界旅游目的地、推進文化和旅游信息化建設的重要階段性成果。

湖南省人民政府副省長秦國文，省政府副秘書長季心詮，省委宣傳部副部長、省文化和旅游廳黨組書記、廳長李愛武，省文化和旅游廳黨組成員、副廳長張希慧，省旅游集團公司董事長楊宏偉，湖南移動副總經理張坤共同啟動上線發布。

湖南智慧文旅系統利用人工智能、5G、大數據等先進技術，以“全省一盤棋”的思路和“互惠共贏、市場主導”的原則，加強標准制定和數據歸集，創新性採用“建運一體化”思維，實現行業管理、產業監測、指揮調度、文旅服務的網絡化、智慧化，從而形成服務方式、產業結構、監管水平、運營模式四位一體的“湖南文旅新生態”。

啟動儀式上，李愛武表示，建成建好智慧文旅系統作為踐行以人民為中心發展思想的重要抓手和必須辦好的“一批實事”，不斷在理念架構、業務邏輯、服務方式、技術手段上探索創新，最終建成了基本實現數據全歸集、監測全覆蓋、分析全角度、服務全方位的湖南智慧文旅系統。系統包括文旅大數據中心、“又湘游”服務平台、指揮調度平台和行政服務平台四大版塊，著力於為廣大游客和市場主體提供更優質、更便捷，更精准、更人性的服務，必將成為推動全省文旅業高質量發展的“最強大腦”、重要支點和強勁引擎。

張希慧指出，湖南智慧文旅系統五個方面的特色：提升全省文旅數據的集約化水平，提升來湘游客體驗度和滿意度，提升文旅行業監管精准水平，提升文旅行政服務效能，提升文旅信息系統“給養閉環”能力。湖南智慧文旅指揮調度平台通過數據採集、分析和挖掘，實現對文旅市場主體的全面監測，文旅部門可以通過智慧文旅平台獲取客流情況、經營狀況、安全風險等數據信息，進行實時監督和預警﹔“又湘游”平台從提升游客的體驗感與滿意度入手，依托平台C端，以豐富多彩的線上線下活動帶動垂直社群的發展，針對年輕化、時尚化、小眾化的文旅服務推出定制服務。為本地市民提供方便、快捷、准確的公共文化服務信息，打發周末的閑暇時光，發布短期周邊游的路線推薦。希望廣大游客朋友，多多使用“又湘游”服務平台，“一碼游湖南，游了又湘游”。

啟動儀式上，湖南省文化和旅游廳展示了湖南智慧文旅指揮調度平台、“又湘游”服務平台並進行了相關解讀﹔全國著名主持人汪涵作為湖南智慧文旅形象大使，視頻連線現場發言並邀請廣大中外游客來湘作客，尋山問水，暢意人生，三湘四水，相約湖南。全國優秀講解員喻丹丹作為金牌體驗官，從用戶角度展示並推薦在湘游客服務的官方總窗口“又湘游”服務平台C端微信小程序。

省直有關單位及部門應邀出席，省文旅廳機關各處室、各直屬單位，各市州、縣市區文化和旅游部門，有關文旅企事業單位、行業協會的負責同志參加啟動儀式。（於濤）

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