“‘湘易辦’APP是我省全力打造的企業、群眾、公務人員‘掌上辦事’的總入口，優化營商環境的總平台、建設數字政府的總引擎。在‘湘易辦’APP，個人可享受新生兒出生、入學、就業、婚育等全生命周期的個人服務，辦理社保查詢、公積金查詢、生育登記、便民繳費、老年人福利補貼申請等民生事項﹔企業則可以享受從開辦、用工、納稅到惠企政策兌現等全生命周期的惠企服務……”

今年以來，在永州市11個縣市區政務服務中心的導稅台前，稅務部門積極發揮辦稅服務窗口人員引流優勢，宣傳“湘易辦”APP服務功能和安裝教程，引導辦稅繳費企業群眾下載、注冊、使用該平台，擴大“湘易辦”的社會知曉面和使用率。

湘易辦，指上辦

“您既可以通過‘湘易辦’客戶端查詢到自己繳納的醫保、社保等相關信息，也可以通過‘一件事一次辦’服務專區查詢個人、企業與項目全生命周期事項，還可以通過‘暢游湖南’功能在線查詢湖南各市縣的特色景點……”

在東安，為進一步推廣“湘易辦”APP，當地稅務部門積極組織年輕稅務干部，手把手幫助廣大納稅人繳費人完成“湘易辦”APP的下載、注冊、激活等操作，引導廣大納稅人繳費人從“線下辦”到“指上辦”轉變，讓廣大群眾切實感受到數據賦能和“一網通辦”帶來的便利。

湘易辦，便捷辦

“自從學會使用‘湘易辦’，交水電費、醫保、社保等，我自己在手機上就能完成了，省時省力又省心。”江永縣大漠頭村村民楊俊開心地說道。

在江永，為讓廣大群眾充分享受到“互聯網+政務服務”帶來的便利，當地稅務部門通過“線上+線下”相結合的方式，積極推動“湘易辦”APP推廣注冊工作，將“湘易辦”APP的下載方式、操作指南、業務介紹等內容轉發至官網，並結合稅費政策宣傳工作，組織稅務干部入企下鄉，向廣大納稅人繳費人詳細講解“湘易辦”APP功能、用途及使用方法，提升群眾在辦事過程中的便利度、滿意度，讓“湘易辦”成為群眾身邊的“便捷辦”“容易辦”。

湘易辦，省心辦

“‘湘易辦’整合了多種政務服務功能，在線辦理、預約服務、實時查詢和自助服務等，為我們經營者提供了極大的便利，讓我們省心又省力。”寧遠縣頂家家餐飲店老板歐陽艷紅這樣說道。

在寧遠，當地稅務部門持續加大“湘易辦”超級服務端宣傳推廣工作，引導、輔導納稅人繳費人熟悉“湘易辦”APP各模塊操作，在全面助力推進智慧政務的同時，進一步提升納稅服務質效。

“‘湘易辦’集成了納稅申報、稅費繳納、代開發票、稅收完稅証明、發票驗偽等多項功能，通過‘一窗通辦’服務，較大程度地簡化了企業和個人辦理稅費業務的工作流程，在降低納稅人時間成本方面效果顯著。”相關工作人員進一步介紹道。

截至目前，為豐富永州“湘易辦”旗艦店稅務創新服務事項，永州市稅務部門在“湘易辦”超級服務端已上線30余個服務事項，讓納稅人繳費人辦事更便捷，持續擦亮“身在永州，辦事無憂”的金字招牌。（何山峰）

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