日前，為推動“退休一件事”落地，長沙市人社局在市政務服務中心開設服務專窗，退休市民楊永紅因檔案資料丟失，視同繳費年限始終無法認定，在專窗工作人員的幫助下，找到了“畢業分配去向表”“工資發放明細表”“離職証明”等一系列証明資料，並認定了6年5個月的視同繳費年限，順利地辦理了退休手續。

無獨有偶，改制企業原長沙水泵廠因改制時恰逢金保二期系統切換等外部因素，部分業務辦理存在諸多問題，為保障涉改企業職工老工傷納入及工傷待遇發放，長沙市人社局工傷中心待遇部多次召開專題會議商討研究解決方案，待遇部、財務部等部門通力合作，最終及時發放了該企業相關工傷待遇，保障了職工權益，維護了企業改制穩定大局。

2023年以來，長沙市人社局持續深化“放管服”改革，主動對接省廳和自貿區長沙各片區，做好省級權限承接和市級權限配套下放，確保片區內各區塊“同一事項，同一標准”，實現政務服務標准化、規范化、便利化。開展“走流程、解難題、優服務”行動，組織相關局領導和調研員組成8個走流程小組，對全局37項高頻業務事項，分別以辦事群眾和窗口工作人員兩種身份，走進政務大廳，登錄辦事平台，熟悉並掌握所屬經辦業務的具體操作流程，發現存在的 “堵點”“痛點”“難點”12個，其中3個問題已經立行立改，其余問題均已拿出解決方案，明確了責任部門和具體責任人，限時整改。

同時，做好穩崗位穩就業，堅持開展季度就業形勢分析會商和企業用工情況調查，截至2023年11月底，通過線上線下渠道和省市平台發布全市企業季度崗位信息28.6萬個。持續提升養老待遇水平，該市企業職工、機關事業單位基礎養老金分別實現了“18連調”“7連調”，城鄉居民養老保險基礎養老金實現了“19”連調，全市退休待遇水平全省領先。深入推進全民參保計劃，積極做好靈活就業人員、農民工、困難群眾等重點群體參保工作指標任務，截至2023年11月底，全市企業職工基本養老保險參保單位數24.4萬家、參保人數402.4萬人。完善技能人才評價體系，廣泛征集遴選技能人才評價機構，截至目前該市共有63家評價機構通過備案，可開展82個職業、169個工種的職業技能等級認定，基本能滿足全市技能人才的評價需求。（記者 謝璐 通訊員 梁露）

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