人民網長沙2月4日電 （記者 匡瀅 向宇）《2023年度消費熱點觀察報告》發布暨研討會2日下午在人民網1號演播廳舉辦。人民網研究院副院長劉志華在會上發布《2023年度消費熱點觀察報告》（以下簡稱《報告》）。此次《報告》基於人民網領導留言板中關於消費的留言數據，總結了消費者在文旅、交通等消費領域的建議與期待。同時，重點梳理了2023年六大地方消費熱點IP及八項熱點消費政策舉措。

據介紹，2023年以來，消費領域出現諸多新變化，在不斷制造消費熱點的同時也反映在大眾傳播中，涉及消費的各類熱詞、新詞，各類地方消費IP與政策熱點頻出，備受關注。

此次《報告》提煉出的2023年十大消費新潮流相關熱詞中，主要是“原生態場景消費”回歸質朴本真，代表熱詞包括村BA、村超、村排、龍船漂移等﹔“休閑新概念消費”引領差異化選擇，代表熱詞包括特種兵式旅游、盲盒式旅游、城市漫步、微度假等﹔“情緒價值型消費”為快樂解壓買單，代表熱詞包括盤手串、青年夜校等﹔“沉浸體驗型消費”助力文化消費提質，代表熱詞包括跨城觀演、博物館熱、研學游等﹔“國潮國風IP消費”彰顯民族文化認同，代表熱詞包括漢服風、圍爐煮茶、醬香拿鐵、蜂花商戰、遙遙領先等﹔“生活體育類消費”詮釋全新生活方式，代表熱詞包括精致露營、騎行、馬拉鬆等﹔“上門服務型消費”解決居家場景痛點，代表熱詞包括上門做飯、上門喂貓、上門收納等﹔“社交陪伴型消費”回應長尾社交需求，代表熱詞包括飯搭子、健身搭子、陪診等﹔“代際融合型消費”追求性價比之選，代表熱詞包括性價比消費、社區食堂、老年大學等﹔“綠色智能化消費”助推家務勞動便捷化，代表熱詞包括機器人、一級能效等。

作為消費新潮流熱詞，擁有代入感和互動性的“沉浸體驗型消費”近年在網紅長沙頻頻出圈，“文博游”一度成為游客的首選，其中湖南博物院提供的現場沉浸體驗、深度體驗，讓游客找到了打開國寶的新方式，多次出現門票預約上線即搶空的現象﹔依托核心文物文化，通過IP資源開發重點打造的各類文化產品更是廣受歡迎。

此次《報告》還梳理2023年六大地方消費熱點IP，長沙、重慶、西安：夜經濟閃亮旅游名城成功入選﹔在不同機構發布的夜經濟影響力城市排行中顯示，長沙、重慶、西安等老牌網紅城市排名位置靠前。

自2019年湖南長沙出台加快推進夜間經濟發展的實施意見，並推進夜間街區改造提升后，良好的營商環境培育出了茶顏悅色、文和友等新消費品牌，奶茶、小龍蝦和中式點心在移動互聯網+傳統文化的打法下煥發魅力。早上爬岳麓山、下山去橘子洲、再去五一商圈游覽成為熱門規劃，各式各樣打卡攻略在社交媒體不斷涌現。

此外，面對旅游市場的升溫、參觀需求的增加，《報告》還梳理了2023年熱點消費政策舉措，主要包括大型演出活動實名購票、部分博物館取消預約參觀機制、揚州長假期間向游客開放機關食堂和停車場等。

就湖南而言，在各項促消費政策的帶動下，居民外出消費有序增加，市場信心與活力逐步提升，消費者需求的變化正不斷催生出新的消費熱點。在2024年湖南省政府工作報告中，提振新能源汽車、電子產品等大宗消費，培育智能家居、湘品湘用等新增長點被列入十大重點工作之一，這也為湖南進一步優化消費環境，提振消費信心指明了方向。

人民網監事會主席、人民網研究院院長唐維紅表示，2023年人民網研究院圍繞消費推出了系列觀察報告，總結經驗，提供決策參考。2024年是消費促進年，人民網研究院將加強與各方合作，從新型消費、傳統消費、服務消費、消費環境等多個維度，持續關注各地各行業在消費方面的創新實踐，陸續推出觀察報告。

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