2024年2月2日，湘府路支行在金荷食府（蓮湖店）開展整治拒收現金宣傳。單位供圖

為全面落實金融為民發展理念，深入貫徹總分行“金融為民，現金先行”服務要求，中信銀行湘府路支行切實以提升現金服務水平及客戶用現滿意度為目標，自2024年1月開始，積極開展現金服務進社區、進企業、進商圈等人民幣知識宣傳活動，為廣大群眾講解愛護人民幣、自覺抵制假人民幣及整治拒收人民幣現金等金融知識。

宣傳陣地雙向化，陣地宣傳與上門走訪相結合。除了堅持網點廳堂為傳統化陣地，通過廳堂布放反假貨幣宣傳海報、電子屏滾動播放宣傳片、發放宣傳折頁等多渠道開展人民幣現金知識宣傳外，該行充分發揮政府社會管理網格化優勢，以網點為中心，逐步向周邊社區、商戶輻射開展愛護人民幣、反假貨幣、拒收人民幣現金等相關金融知識宣傳並調研商戶與居民的現金需求，贏得群眾好評。同時，利用跨年期間上門走訪單位客戶，開展年終內購會等活動，宣傳普及反假貨幣等知識。雙管齊下為群眾提供優質暖心的現金服務。

宣傳形式多樣化，線上與線下相結合。通過在網點廳堂播放反假貨幣宣傳視頻、電子屏幕滾動播放宣傳短片等營造廳堂熱烈的宣傳氛圍﹔同時，廣泛開展進社區、進商戶等線下宣傳，通過發放宣傳資料、擺放展板、現金兌換活動等開展線下宣傳，不斷提升金融知識的吸引力和受眾面。

下一步，中信銀行湘府路支行將持續嚴格落實人總行相關工作要求，持續深入人民幣知識宣傳，積極踐行推進“我為群眾辦實事”的宗旨，細化現金服務管理工作要求，以大眾喜聞樂見的形式開展金融宣傳活動，積極踐行金融服務政治性、人民性責任擔當，信守溫度，彰顯中信品牌形象。（王婷）

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