人民网长沙7月12日电 “心系百姓勇担当，秉公执法解民忧。”日前，长沙市生态环境局浏阳分局收到了一面鲜红的锦旗，称赞浏阳市北盛镇在环境保护、为民解忧方面作出的成绩与贡献。

日前，北盛镇环保站接到关于企业废气污染环境的相关投诉举报。该镇环保站、事发地村支两委工作人员第一时间前往现场核实情况。在镇村干部的共同努力下，经过多次悉心沟通， 环保投诉事件被快速稳妥的处理完毕，处理结果也受到了投诉人的称赞好评，随之发生了锦旗感谢的一幕。

绿水青水就是金山银山，坐拥良好生态资源的北盛镇，一直以来就对“蓝天碧水保卫战”全力以赴。近年来，该镇牢固树立群众意识，积极解决群众反映强烈的环境问题，着力改善镇域环境质量。

据了解，该镇专门成立环境保护整治领导小组，建立了一把手亲自抓、分管领导具体抓、经办人员落实抓的工作机制。定期对相关业务人员开展环保法规以及执法程序等业务集中学习，有效增强工作人员的法制思维和业务水平，提高调处信访案件的能力。

该镇通过建立环境信访台账，对问题进行全面梳理，对于性质复杂的信访积案和重信重访进行全面梳理、仔细剖析，采取领导包案、带案下访、专案专人落实责任主体等措施。同时，充分发挥多部门联合调处工作机制，合力解决交叉、复杂、疑难信访问题，有效化解了一批重信重访问题。

截至7月份，该镇共接到群众来信来访39起，其中上级交办8起，交办率同比下降52%。接下来，该镇将继续加大环境保护宣传力度，及时妥善处理举报投诉问题维护群众的合法利益，切实提升人民群众环境幸福感和获得感。（张芸）

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